Уборка подъездов в многоквартирном доме. кто должен убирать подъезды

Сегодня предлагаем обсудить важные аспекты на тему: "Уборка подъездов в многоквартирном доме. кто должен убирать подъезды" с профессиональной точки зрения и понятным языком. Если в процессе прочтения возникнут вопросы, то дочитайте до конца, а если не найдете ответа, то всегда можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Уборка подъездов в многоквартирном доме. Кто должен убирать подъезды

Мы живем в пятиэтажке, все квартиры приватизированы. Был у нас дворник, но его должность упразднили. Обязаны ли жильцы сами убирать лестничные клетки и придомовую территорию или это входит в понятие «содержание и ремонт», за что мы и так платим?

Действительно, по общему правилу понятие «содержание общего имущества» включает уборку подъезда и придомовой территории.

  • § П. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491

Но в каждом конкретном договоре может устанавливаться свой набор услуг. Поэтому вам нужно внимательно прочесть ваш договор с управляющей компанией, в котором должен содержаться перечень предоставляемых ею услуг.

  • § П. 3 ст. 162 Жилищного кодекса РФ

Кто должен убираться в подъездах домов, если у нас ЖКХ?

кто должен убираться в подъездах домов,если у нас ЖКХ?Мы жильцы должны нанять уборщицу и оплачивать ее зарплату из своих карманов или УК должна нанять уборщицу и платить ей зарплату с тех денег,которые мы платим каждый месяц за содержание жилья?

Ответы юристов ( 2 )

Здравствуйте. Вообще все, что находится в пределах общедомовых нужд (электричество подъезда, отопление подъезда, а также его уборка) является обязанностью управляющей компании (УК). Если УК не справляется со своими обязанностями и подъезд грязный, то Вы вправе обратиться в жилинспекцию, которая контролирует УК, с жалобой на УК. Также имейте в виду, что УК не в праве ссылаться на то, что есть договор с клиринговой компанией, которая плохо убирается. С кем бы УК не заключил договор на уборку подъезда, ответственность за грязь в данном помещении несет УК.

Здравствуйте, Это должна делать УК, за счет средств выплаченных Вами за содержание общего имущества.

Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 3 апреля 2013 г. N 290
МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
III. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества
в многоквартирном доме
23. Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:
сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытье окон;
очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);
проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Кто должен производить уборку подъезда многоквартирного дома?

Здравствуйте ! Живу в арендованной квартире в пятиэтажном доме . Обязана ли я убирать в подъезде и мыть там пол ? разве я не оплачиваю эту услугу жкх ?

Ответы юристов ( 3 )

Здравствуйте, Татьяна Борисовна!
Вы не обязаны проводить уборку в подъезде.

«Согласно статье 36 Жилищного Кодекса РФ

к общему имуществу многоквартирного дома относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и т.д.

03 апреля 2013 года Поста­новлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу, о чем свидетельствует ответ Госстроя РФ от 25.06.2013 года. Согласно этому «Постановлению» ком­мунальные службы несут ответственность за содержа­ние в надлежащем состоя­нии несущих конструкций дома, оборудования и систем инженерно- технического обеспечения. Кроме того, в пункте 23 данного минимального Перечня четко указаны работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

«сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытье окон;
очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов)».
Таким образом, обязательность уборки подъездов в многоквартирных домах зафиксирована на законодательном уровне с 20 апреля 2013 года. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом. Отвечает за организацию и исполнение данной услуги управляющая организация многоквартирного дома.

В уборку лестничных клеток должны входить работы (согласно пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170):
обметания окон, подоконников, отопительных приборов — не реже одного раза в пять дней;
стены — не менее 2-х раз в месяц;
мытье — не реже одного раза в месяц.
Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года.

Убирать что-то из минимума работ, необходимых для качественного содержания дома, – нельзя. Добавить можно.»https://www.zakon-dlya-vseh.ru. ​

Всего доброго! Успешного
разрешения Вашего дела!

Кто должен убирать подъезды многоквартирных домов?

Снимаю квартиру по договору найма, живем в доме шестой год, раньше в подъезде дежурства среди жильцов не было, сейчас вывесили табличку, что мол наша квартира дежурная. Подскажите, пожалуйста, с ссылкой на нормативный документ, кто должен убирать подъезды домов (дом пятиэтажный). Разве это не обязанность управляющей компании?

Ответы юристов ( 2 )

Добрый день Анастасия! В подъездах уборка и содержание входит в обязанности управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Это требование прописано в Жилищном Кодексе в ст. 36.

Также Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

Читайте так же:  Что такое общественное учреждение

С уважением Александр Иванович !

Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД. Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.

При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). При неисполнении возложенных на не обязанностей УК может быть подвержена административному штрафу в объеме от 40 до 50 тысяч рублей.

Уборка подъездов в многоквартирном доме. Кто должен убирать подъезды

Любой человек желает проживать в недвижимости, отличающейся комфортностью и чистотой. Поэтому многих людей, проживающих в многоквартирном доме, интересует вопрос о том, как выполняется уборка подъездов и иных общих помещений в данном строении. По закону за чистотой должны следить управляющие компании. Но граждане на собрании могут принять решение о том, чтобы самостоятельно заниматься уборкой подъездов в многоквартирном доме. Во время выполнения данного процесса должны учитываться некоторые санитарные нормы, благодаря которым в подъезде всегда будет чисто.

Какие устанавливаются нормы?

Нормативы уборки подъездов в многоквартирных домах устанавливаются на государственном уровне. Принято несколько нормативных актов и положений, на основании которых регулируются отношения, возникающие между управляющими компаниями и жильцами строения.

Именно в ПП №290 содержится информация о том, как производится очищение помещений, являющихся общим имуществом всех собственников квартир в доме. Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме должен учитываться каждой УК, поэтому должны соблюдаться следующие требования:

  • подъезды и лестничные площадки должны содержаться в оптимальном санитарном состоянии, поэтому не допускается наличие грязных полов, подоконников или других элементов;
  • обязательно выполняется как сухая, так и влажная уборка, причем не только подъездов, но и даже прилегающей территории;
  • на каждом этаже в доме должна обеспечиваться оптимальная вентиляция, для чего обустраиваются специальные вентиляционные каналы или регулярно открываются форточки.

Положения данного Постановления были разработаны на основании ГОСТов.

Кто должен убирать подъезды?

Практически все люди, проживающие в МКД, уверенны в том, что уборка общей территории должна осуществляться управляющей компанией или ТСЖ, так как именно с конкретной организацией заключается договор на обслуживание дома.

Если в квитанции действительно имеется строка, в которой указывается плата за очищение территории, то именно УК, являющаяся ответственной за конкретное строение, должна организовывать уборку подъездов в многоквартирном доме. Жители данного строения имеют право требовать, чтобы данная процедура выполнялась на основании многочисленных положений законодательства.

Уборка должна выполняться не только на лестничных площадках, но и рядом с домом. Для этого может наниматься управляющей компанией один человек или несколько уборщиков и дворников.

Особенности уборки подъездов УК

Обычно входит в услуги ЖКХ уборка подъездов. За эту услугу компания, назначенная ответственной за дом, взимает определенную плату со всех собственников квартир в строении. Размер такой платы зависит от площади жилого помещения, которым обладает плательщик.

Еще относительно недавно обязанность по уборке общих помещений возлагалась именно на жильцов строения. Для этого владельцы квартир самостоятельно составляли специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме или нанимали уборщицу. Но теперь данная процедура непременно должна выполняться управляющими компаниями.

Основные правила процесса

По закону именно УК обязаны следить за тем, чтобы общедомовое имущество находилось в оптимальном состоянии. Это относится не только к работоспособности разного оборудования, но и к поддержании чистоты. Руководство назначенной УК обязано следить за чистотой на основании положений договора, подписанного с жильцами строения.

Каждый собственник квартиры может потребовать от руководства УК специальный график, на основании которого проводится очищение территории. Дополнительно предоставляется список услуг, оказываемых жильцам. Приводится точная стоимость той или иной услуги.

Если жильцам не нравится, как организуется уборка в доме или вовсе они отмечают, что не оказывается данная услуга должным образом, то они могут обратиться в жилищную инспекцию для привлечения УК к ответственности.

Как часто выполняется?

Правила уборки подъездов являются практически одинаковыми для всех регионов страны. Данные правила закрепляются во внутренней документации управляющей компании. Они не должны противоречить требованиям законодательства. По закону уборка в подъездах многоквартирных домов должна проводиться с учетом следующих требований:

  • ежедневно все площадки, располагающиеся перед подъездами, тщательно убираются от разного мусора;
  • мусор должен убираться в специальные места сбора;
  • стены непременно очищаются от пыли, загрязнений или паутины, причем данная процедура может выполняться только при возникновении соответствующей необходимости;
  • окна моются два раза в год;
  • двери, шкафы, электрические счетчики, почтовые ящики и плафоны должны очищаться от пыли и грязи дважды в год;
  • лестничные клетки должны подметаться два раза в месяц, а вот мусор и грязь должны устраняться каждую неделю;
  • дважды в месяц выполняется очищение лифтов от грязи;
  • влажная уборка проводится два раза в неделю летом, а вот осенью и зимой процесс должен выполняться два раза в неделю.

Каждый владелец квартиры в доме может обратиться в свою управляющую компанию, чтобы получить информацию о том, по какому графику осуществляется уборка подъездов.

Включается ли плата за данную услугу в квитанции?

В содержание общего имущества в многоквартирном доме включается необходимость уборки имущества, принадлежащего всем жильцам данного строения. Поэтому плата за уборку включается в плату за обслуживание дома.

Если управляющая компания требует от граждан внесения дополнительной платы за уборку, то это является нарушением законодательства, поэтому граждане могут обратиться с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию. Уборка подъездов в многоквартирном доме должна осуществляться на основании специального договора, составленного с УК.

Как рассчитывается стоимость?

Стоимость уборки подъездов в многоквартирном доме должна рассчитываться на основании определенных нормативных актов. Основные сведения о правилах данного процесса приводятся в Указе №535. В этом документе прописывается, что поддержание чистоты в общих помещениях дома является платной услугой, поэтому ежемесячно каждый собственник жилого помещения в доме должен перечислять управляющей компании положенную сумму денег.

Все общие помещения, представленные подвалами, подъездами или чердаками, находятся в долевой собственности жильцов. Поэтому размер платы зависит от площади имеющейся квартиры.

Если у гражданина в собственности имеется трехкомнатная квартира, то он за уборку будет уплачивать большую сумму средств, чем человек, являющийся владельцем однокомнатной квартиры.

Читайте так же:  Хотите начать стартап в фастфуд-бизнесе узнайте советы успешных предпринимателей

Такое правило применяется не только при расчете платы за уборку, но и за некоторые другие коммунальные услуги, например, за техническое обслуживание дома или ремонт лифта.

Какие сведения включатся в должностную инструкцию уборщицы?

Содержание общего имущества в многоквартирном доме в оптимальном санитарном состоянии – это непосредственная обязанность любой управляющей компании. Для этого в штат организации нанимается уборщица, которая занимается очищением общего имущества от грязи и пыли. Для нее непременно в компании разрабатывается подходящая должностная инструкция. Выбирать на эту должность следует только людей, которые являются приветливыми и трудолюбивыми.

На основании должностной инструкции у уборщицы должны иметься следующие обязанности:

  • проведение влажной уборки лестничных площадок и территории перед лифтом, причем периодичность такой уборки прописывается в графике;
  • подметание полов;
  • мойка кабины лифта и вспомогательных помещений, представленных подвалами, чердаками или другими аналогичными территориями;
  • очищение стен от пыли, паутины или грязи;
  • сухая уборка всех площадок и технических помещений.

Дополнительно управляющей компанией формируется специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме. Он изучается всеми работниками организации, которые должны следовать данному официальному документу. Собственники квартир в доме могут проследить, действительно ли соблюдаются все требования данного графика. Только при соблюдении данных правил гарантируется, что имущество, принадлежащее многоквартирному дому, будет содержаться в подходящем санитарном состоянии.

[3]

Как поступить при отсутствии хорошей уборки?

Хотя деятельность управляющих компаний регулируется на законодательном уровне, они все равно часто нарушаются требования закона, поэтому не оказывают услуги, за которые взимается плата с жильцов. Если не производится качественно уборка подъездов в многоквартирном доме управляющей компанией, то владельцы квартир в таком строении могут написать жалобы в разные инстанции. Для этого подаются заявления в следующие организации:

  • первоначально составляется претензия на имя руководителя УК, в которой указывается на необходимость перерасчета платы и перечисления компенсации жильцам, причем к этому заявлению следует приложить доказательства того, что действительно в подъезде не производилась уборка на основании имеющегося графика;
  • если руководитель фирмы отказывается возмещать средства или налаживать работу своих уборщиц, то пишется жалоба в жилищную инспекцию, причем в заявлении надо указать, что жильцы пытались решить вопрос мирным способом;
  • написание заявления в прокуратуру;
  • подача иска в суд.

Все такие заявления рассматриваются в течение 30 дней, после чего жильцы получают официальные ответы. Если действительно имеются доказательства того, что фирма не справляется со своими обязанностями, но при этом взимает плату с жильцов, то компания будет привлечена к ответственности.

Правила составления жалобы

Во время оформления обращения, составляемого на имя руководителя УК или директора жилищной инспекции, следует учитывать некоторые правила. К ним относится:

  • указывается имя должностного лица, к которому обращаются жильцы дома;
  • приводится информация о том, что УК, ответственная за содержание строения, не справляется с поставленными задачами;
  • перечисляются доказательства, прикладываемые к заявлению и подтверждающие, что действительно не выполняется уборка в доме на основании ранее составленного графика;
  • включается информация о необходимости привлечения фирмы к ответственности;
  • если составляется жалоба на имя руководителя УК, то прописывается необходимость произведения перерасчета и возврата жильцам средств, уплаченных за уборку, так как услуга фактически не была оказана.

Заявление можно передавать лично или с помощью отправки по почте. В качестве доказательств того, что не проводилась качественная уборка, могут использоваться аудиозаписи разговоров с уборщицей, видеозаписи или фотографии грязных лестничных площадок в день, когда должна проводиться влажная уборка.

Могут ли жильцы самостоятельно убирать подъезды?

Если граждане не удовлетворены тем, как выполняется процесс силами УК, то они могут самостоятельно заниматься уборкой общего имущества. Для этого принимается соответствующее решение на общем собрании собственников многоквартирного дома. С таким решением знакомится руководство УК.

При таких условиях директор управляющей компании должен устранить из квитанции плату за уборку подъезда. Жильцы могут составить график, по которому сами будут заниматься уборкой. Дополнительно они могут подписать отдельный договор с уборщицей. Все вопросы решаются только на общем собрании собственников многоквартирного дома.

Заключение

Уборка подъездов предназначена для оптимального поддержания общего имущества дома в хорошем санитарном состоянии. Процедура должна выполняться уборщицами, нанимаемыми управляющей компанией. Для таких работниц разрабатываются оптимальные должностные инструкции, а также делается специальный график уборки.

[2]

Если жильцам не нравится, как выполняется уборка силами УК, то они могут на общем собрании принять решение об отказе от такой услуги. Плата за нее исключается из квитанций, но жильцы должны либо сами убирать подъезд, либо нанимать уборщицу для этих целей.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Правила, нормы и периодичность уборки подъездов в жилых домах

Относительно недавно только сами жильцы многоэтажек были заинтересованы в уборке подъездов. Это было обусловлено тем, что они желали проживать в чистоте, поэтому даже составлялись специальные графики, на основании которых люди поочередно занимались поддержанием чистоты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Но теперь услуга по уборке подъездов предоставляется управляющими компаниями, причем за нее граждане уплачивают определенную сумму денег. Обычно для того заключаются контракты с клининговым компаниями или УК самостоятельно нанимает уборщиц.

При этом уборка должна производиться в соответствии с определенными нормами и требованиями, а иначе жильцы многоэтажки могут жаловаться на работу УК при наличии веских причин.

Обязательно ли выполнять уборку подъездов в многоэтажках

В ст. 36 ЖК содержится информация о том, что причисляется к общему имуществу многоэтажки. Сюда включаются лестницы, площадки и лифты, коридоры, техэтажи, подвалы и чердаки, а также иные помещения, находящиеся в доме.

ПП №290 указывает, что непременно УК, ответственная за содержание имущества дома, обязана выполнять минимальное количество различных работ, направленных на формирование чистоты и обеспечения оптимального вида любого подъезда.

Как проводить уборку подъездов самостоятельно или передать эту функцию УК? Смотрите видео:

Здесь же указывается, что должно очищаться и мыться в процессе уборки, причем включаются элементы:

  • тамбуры и коридоры;
  • лифты, подоконники, решетки окон и приямки;
  • шкафы и дверцы электрических ящиков;
  • лестничные площадки и почтовые ящики.
Читайте так же:  Как попасть в гру. тренировка спецназа гру

За правильную уборку отвечает именно УК, которая ответственна за конкретный дом, поэтому именно в нее уплачивают средства за ремонт и обслуживание дома жильцы строения.

Как поменять УК, если она не выполняет свои обязательства перед жильцами дома? Читайте по ссылке.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому данная компания обязана составлять специальный график, на основании которого производится уборка в подъезде.

Этот документ непременно прикладывается к договору управления домом, поэтому к нему должен иметься свободный доступ каждому жильцу строения.

Понятие услуги по уборке подъездов

Эта услуга оказывается непосредственно УК, а жильцы дома за это обязаны уплачивать соответствующие средства.

Почтовые ящики должны протираться влажной тряпкой. Фото: krasguk.ru

При этом учитываются нюансы:

  • каждый собственник в квартире желает, чтобы такая услуга действительно оказывалась хорошо, поэтому не допускается наличие грязи или мусора на лестничных площадках или в иных частях подъезда;
  • не допускается заставлять жильцов самостоятельно убирать подъезды, так как эта обязанность возложена именно на УК, поскольку относится к функциям ЖКХ;

Функции и права ТСЖ? Смотрите здесь.

  • непременно составляется особый документ, в котором указывается, с какой периодичностью будут выполняться работы по уборке;
  • во время составления документа и выполнения работ учитываются специальные стандарты, созданные на государственном уровне, на основании которых регулируется количество работ по уборке, а также прописывается их качество;
  • во время работы должны применяться разные моющие средства и специализированное оборудование, так как с их помощью обеспечивается действительно высокое качество результата.

Нормы уборки

Чтобы уборка действительно осуществлялась качественно и правильно, УК должна учитывать специальный перечень услуг, которые должны ею оказываться.

Сюда относится:

  • все строительные конструкции, содержащиеся в подъезде, должны всегда поддерживаться в рабочем состоянии, причем сюда включаются разные приборы системы отопления и трубы;
  • для лестничных клеток непременно обеспечивается качественное очищение, поэтому уборка должна заключаться не только в подметании, но и в мытье полов;
  • обязательно периодически проводится проветривание площадок, для чего открываются форточки и окна, а также чистятся каналы системы вентиляции, чтобы они всегда эффективно и действенно функционировали;
  • площадки совместно с лифтами сначала подметаются веником, который предварительно надо смочить, а далее моются чистой тряпкой с раствором, куда добавляются специальные чистящие средства;
  • потолки надо обметать для устранения с них накопившейся пыли;
  • нужно протирать влажной ветошью плафоны и двери, подоконники, перила, а также стены и дверцы электрических ящиков;
  • в задачи уборщиков так же включается подметание и мытье площадки, которая располагается непосредственно перед дверью подъезда.

Как часто должна производится уборка

Периодичность, от того, какие элементы содержатся в подъезде.

Поэтому учитываются следующие факторы:

  • Имеется мусоропровод и лифт.
    Каждый день надо подметать мокрым веником лестничные клетки и марши 2ух этажей, располагающихся в самом низу подъезда, а вот этажи выше убираются еженедельно.
    Участок, располагающийся рядом с загрузочным клапаном мусоропровода, надо подметать мокрой щеткой каждый день. Мытье маршей и лестничных клеток выполняется ежемесячно.
    В лифте пол надо мыть ежедневно. 2 раза в месяц требуется протирать влажной ветошью стены и дери, потолок лифта и плафоны.
  • Установлен только лифт.
    В таком случае не слишком сильно изменяются работы по уборке.
    Не входит сюда очищение участка рядом с мусоропроводом за счет его отсутствия, а вот остальные действия осуществляются в прежнем порядке, как и в предыдущем варианте.

Периодичность уборки подъездов. Фото: clean-techno.ru

  • Отсутствует какое-либо дополнительное оборудование.
    В такой ситуации исключаются из графика многочисленные работы, а также полностью изменяется периодичность, с которой проводится уборка.
    Два нижних этажа надо подметать ежедневно, а вот этажи выше подметаются два раза в неделю.
    Мытье всех маршей и лестничных клеток производится два раза в неделю.
  • Имеется только мусоропровод.
    2 нижних этажа подметаются каждый день, для чего надо пользоваться веником, смоченным предварительно в воде.
    Этажи выше подметаются 2 раза в неделю.
    Участок, находящийся рядом с загрузочным клапаном мусоропровода, надо подметать тщательно каждый день, причем для этого используется влажная щетка.
    Весь подъезд надо мыть не реже, чем 2 раза в месяц.

Мусоропроводы надо обслуживать следующими работами:

  • осматриваются всех их элементы 2 раза в месяц, причем целью данного действия является выявление каких-либо проблем или нарушений, которые непременно должны оперативно устраняться;
  • камеры, выступающие в качестве мусороприемника, надо очищать от скапливающегося мусора каждый день;
  • 1 раз в неделю очищаются загрузочные камеры;
  • сменные мусоросборники моются каждый день;
  • вымывается шибер конструкции раз в месяц;
  • ежемесячно требуется осуществлять дезинфекцию и очистку ствола и мусоросборников.

Важно! Если появляются засоры, то они должны устраняться оперативно.

Ежегодно надо мыть окна, очищать металлические решетки от грязи, мыть стены, чердак, двери и плафоны.

Как производится уборка подъездов многоквартирных домов? Ответы в этом видео:

Последствия некачественной уборки

Многие УК халатно относится к своей обязанности тщательно убирать подъезды, что непременно приводит к недовольствам со стороны жильцов.

Если они будут не только возмущаться, но и предпримут определенные меры, то УК может понести серьезное наказание.

Собственники квартир могут написать жалобу в ЖКХ или в прокуратуру.

Куда жаловаться на плохую уборку

Если жильцы уверены, что их УК не справляется с данной задачей, то они могут написать жалобу, содержащую их требования и факты некачественной уборки. Она составляется в свободной форме, после чего передается в ЖКХ.

При составлении данного документа учитываются нюансы:

  • прописываются ссылки на пункты договора, составленного с УК и на нормативные акты;
  • прикладываются к претензии копии документов на квартиру и договор, составленный с УК;
  • жалоба пишется в двух экземплярах, причем один отдается ЖКХ или Роспотребнадзор, а другой остается у заявителя, но на нем представители компаний должны расписаться, написать дату принятия и поставить печать.

Если ЖКХ не предпримет никаких мер, то можно обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Действенной считается передача жалобы в местную администрацию. Рассматриваются данные заявления в течение месяца, после чего высылается ответ в письменном виде.

Важно! Желательно первоначально обратиться с жалобой непосредственно в УК, чтобы попробовать решить вопрос мирным путем, но если это не приведет к нужным результатам, то можно будет обращаться в другие инстанции.

Как можно организовать уборку жильцам

Жильцы дома могут отказаться от того, чтобы уборкой подъезда занималась УК.

Читайте так же:  Временный паспорт. временное удостоверение личности при замене паспорта гражданина рф

Далее жильцы могут принять решение том, кто будет убирать подъезд.

Для этого выбирается один из вариантов:

  • нанимается уборщица;
  • составляется график уборки самими жильцами.

Заключение

Таким образом, уборка подъездов считается важным моментом оптимального проживания каждого человека в многоэтажке.

Так как это действие обычно регулируется УК, то часто приходится сталкиваться с плохой уборкой.

В этом случае жильцы дома могут пожаловаться на работу организации или вовсе отказаться от ее услуг.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов, законодательная база, как должна проходить и с какой периодичностью, куда жаловаться за плохую уборку

Уборка лестницы, подъезда и прилегающих областей в многоквартирных домах согласно российским законом ведется управляющей компанией. Жильцы квартир не должны делать это самостоятельно. В случае ненадлежащего ухода они могут написать жалобы в инстанцию и привлечь компанию к ответственности.

Законодательная база

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов прописаны в законе.

Основные правила и нормы касаемо уборки в многоквартирных домах прописаны в статье 36 Жилищного Кодекса РФ. Однако, на практике часто возникают ситуации, когда уборщики не приходят или выполняют свою работу ненадлежащим образом.

В результате этого жильцы дома вынуждены самостоятельно проводить уборку, организуя собственный график. По закону делать они этого не обязаны. Написать жалобу можно напрямую в ЖКХ, но добиться своевременности и качества выполняемых работ не так просто, как кажется на первый взгляд.

ЖКХ назначает на каждый из участков специального уборщика. В зависимости от загруженности и населенности населенного пункта работник обслуживает от 3 до 10 и более домов. Именно поэтому претензии касаются частоты уборки. Решить эту проблему возможно только при установке специального постановления от руководящих должностей. Если же уборщика нет совсем, то это является прямым нарушением законодательных норм Жилищного Кодекса.

Не только Кодекс регулирует нормативы уборки подъездов многоквартирных домов. Также данный вопрос рассмотрен в:

  • ГОСТе 51617-2000 “Жилищно-коммунальные услуги и обязанности”;
  • Постановлении от 27.09.20013 “Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда”;
  • Постановлении от 3.04.2013 №290.

Работники ЖКХ руководствуются именно этими актами при совершении уборки. В них прописывается, за кем закрепляются определенные участки, частота проводимых работ, сколько времени выделяется на определенный подъезд. Оспорить эти нормы и правила, если даже жильцы не удовлетворены тем, как часто приходит уборщица и насколько хорошо выполняет свою работу, не получится.

Если же жильцы докажут официально, что уборка проводится неудовлетворительно, или же сотрудник скрывается от выполнения обязанностей, то жалобу подавать можно. Заявление от жильцов с адресами и подписями заявителей пишется на имя начальника.

Не обязательно должны быть собраны все подписи, но лучше, чтоб документ подписало максимум людей. В таком случае жалоба носит первоочередной характер. Начальник ЖКХ согласно постановления и актам касаемо уборки домов вправе за это не только выписать штраф сотруднику, но и уволить его за халатность.

Виды работ

Работы по уборке происходят не только на лестничной площадке. Включены лифты, чердаки, подвалы, коридоры около дверей в квартиры. Также обязательна уборка других помещений, например, подсобных или технических, которые не являются собственностью жильцов.

Компания, проводящая работы, обязуется выполнять минимальные действия для обеспечения чистоты и порядка в многоквартирном доме. Не стоит думать, что уборщица будет каждый день мыть полы или протирать идеально стены сразу после того, как их изрисуют вандалы баллончиками.

Постановление №290 определяет порядок и периодичность уборки. Очищение и влажная уборка проводятся на таких участках:

  • лестничные площадки;
  • двери к щиткам для подачи и распределения электроэнергии по квартирам;
  • ящички для писем и квитанций;
  • коридор и лестничные площадки;
  • тамбуры;
  • лифты;
  • подоконники;
  • решетки окон.

[1]

Именно на осуществление этих действий идет основная часть денег, которые выплачивают жильцы. Работы по влажной уборке проводятся чаще всех.

График может быть различным — зависит от условий фирмы. Но чаще всего он выглядит примерно следующим образом:

  1. мытье полов влажное (можно при использовании мокрого веника или щетки) первого и второго этажа, а также лифта и последней площадки мусоропровода — ежедневно или раз в два дня;
  2. мытье полов влажное с первого до последнего — один раз в две недели;
  3. влажная уборка парадной части подъезда — раз в две недели;
  4. мытье окон — один раз в год;
  5. чистка решеток окон с первого по второй подъезд, уборка мусоропровода — раз в неделю;
  6. тщательная чистка электрического щитка, входных дверей, ящиков для корреспонденции, плафонов, защищающих лампочки на этажах — раз в год;
  7. тщательная очистка перил и батарей на всех этажах — один или два раза в год.

Жильцам, которые видят определенные несоответствия, не стоит сразу же обращаться в инстанции. Возможно, что уборщик выполняет свою работу по плану. Если в соседнем подъезде приступили к мытью окон или перил на лестницы, а у жильцов определенного подъезда еще нет, то это может означать, что у уборки другой план.

Владельцы квартир в праве потребовать график уборки в коммунальной службе. В случае, если там указано, что работы проводились, но по факту их результат не заметен, то есть смысл начинать разбирательство.

Их периодичность

Периодичность уборочных работ зависит от их вида.

Периодичность уборки определенных участков прописана в Постановлении предоставления жилищных услуг. Каждый день, не включая праздники и воскресенье, уборщица должна подметать мокрым веником площадки и лестничные пролеты с 1 по 2 этаж.

Однако, работы могут проводится два раза в неделю, если мусоропровода и лифта нет. Если мусоропровод и лифт присутствуют, то влажная уборка первых этажей проводится раз в неделю. Другие правила такие:

  • каждый день, не включая праздники и воскресенье: уборка около мусоропровода, мытье полов в лифте;
  • 1 раз в неделю: уборка близлежащей к подъезду территории, тщательная чистка парадного помещения;
  • 2 раза в месяц: мытье лестничных площадок полностью с первого до последнего этажа, протирание щеткой стен лифта и стен в подъезде;
  • 2 раза в год: мытье перил и лестницы, подоконников и батарей;
  • 1 раз в год: мытье чердаков, окон, потолков, подвала.

Частота не зависит от того, сколько этажей в доме. То есть убирать должны одинаковый периодичностью дом в 9 или 20 этажей.

Требования к качеству

Требования к чистоте у каждого жильца могут быть иными. Специалист по клинингу не будет подстраиваться под требования жильцов квартир, он выполняет работу в связи с требованиями законодательства. Стоит понимать, что уборка в новостройке или старой хрущевки будет в конечном итоге выглядеть по-разному.

Читайте так же:  Свободная таможенная зона. режим свободной таможенной зоны

Если для того, что привести подъезд в новом доме в надлежащий вид уборщику нужно пару минут, то избавиться от «пыли, копившейся десятилетиями» в сталинке или хрущевке не получится. Удовлетворительное качество уборки констатируется, если:

  1. на полу нет луж, сильно заметных кусков грязи и пыли;
  2. нет окурков и бутылок, пачек от продуктов питания или продуктов;
  3. не присутствует неприятный запах от мусора.

Отдельно стоит отметить вопросы вандализма. Жильцы думают, что уборщица должна своими силами отмывать надписи, оставленные краской или иными способами. Мытье стен подъезда по требованию Постановления проводится дважды в месяц. В это время внимание уборщицы можно обратить на рисунки, появившиеся на стенках подъезда или лифта. Однако, если специалист не может убрать надписи с помощью стандартного набора бытовой химии, то делать он этого не будет. В таком случае уменьшать нанесенный ущерб должны сами жильцы.

Что делать в случае некачественной уборки, куда и как жаловаться

Подписывать жалобу должно максимальное количество жильцов подъезда!

В случае, если уборка не проводиться с той периодичностью, о которой заявлено в графике или же сам график не соответствует регламенту, а также, если жильцы не удовлетворены качеством проводимых работ, то они могут написать жалобу. В первую очередь обращаться стоит в местную компанию, которая предоставляет услуги клининга. Заявление пишется общее от жильцов подъезда.

Собирается максимальное число подписей. Ситуация расписывается детально, представляется документ на имя руководителя организации. Заверения от нотариуса или каких-либо печатей не требуется. В 95% случаев проблема решается на этом этапе: составляется новый план уборки, принимают меры, вплоть до увольнения, в отношении сотрудника. Далее обращаются в такие инстанции:

  • Роспотребнадзор;
  • Жилищная районная или городская инспекция;
  • Прокуратура населенного пункта.

Жильцы излагают в свободной форме, что именно их не устраивает. Чем больше будет пунктов, тем лучше. Важно собрать максимум подписей. В счет коммунальных услуг включены услуги клининговой компании, и порой это немалые деньги, — не стоит относиться халатно к уборке помещения.

В ряде случае жильцы заключают собственный договор с управляющей компанией. В нем прописана периодичность и тип работ. Заверяется нотариально. В такое случае, если фирма не выполняет свои обязательства, есть смысл подавать иск в прокуратуру и требовать вернуть истрачены деньги за оплату услуг.

Ответственность за порядок

Ответственность за порядок целиком лежит на плечах управляющей компании, если не составлен индивидуальный договор, подтверждающий обратное. Уборка жильцами — не есть норма.

Два Постановления и статья Жилищного Кодекса резюмируют, что коммунальная служба, которая заведует определенным районом города, несет полную ответственность. Уборка выполняется в срок, удовлетворительно и выше качества. В сферу ответственности входят не только лестницы, лифт и окна, но и несущие конструкции здания, технические системы и инженерное оборудование.

Если электрический щиток, который распределяет энергию по квартирам, пришел в непригодность из-за действий уборщицы или же ее бездействия, то вина ложится на коммунальное предприятие. Отметим, что поломка перил, лифта, порча стен и помещений, если это не произошло по вине уборщицы, не касается предприятия.

Спорные моменты и методы их урегулирования

Спорные моменты разрешит комиссия, созданная управляющей компанией.

Скопившаяся на потолках паутина, грязные мусоропроводы, слой грязи на стенах и липкие перила доставляют немало проблем жильцам многоквартирного дома. Особенно актуально это для граждан, проживающих в небольших населенных пунктах и поселках городского типа.

Там просто не хватает специалистов, которые бы регулярно проводили чистку помещений. Собственные права доказать возможно только, если было грамотно составлено заявление, была доказана правдивость сведений. Заявление рассматривается в месячный срок (стоит понимать, что за этот период ситуация может измениться).

В течение месяца управляющая компания обязуется создать комиссию, которая рассмотрит вопрос, посмотрит объект и зафиксирует нарушения. Если заявление не требует отлагательств, то оно рассматривается в течении пяти рабочих дней.

Самостоятельная уборка жильцами

Самостоятельная уборка подъезда и близлежащей территории не входит в компетенцию жильцов дома. Это связано не только с тем, что они отдают деньги на эти услуги, а с тем, что это опасно. В план уборки входит мытье окон и электрического щитка — травмоопасные занятия.

Жаловаться на то, что уборку проводят сами жильцы, а сотрудника по этому вопросу нет, — не имеет смысла. Созданная комиссия придет на объект и отметит, что санитарные нормы соблюдены, поэтому требования не удовлетворят. Проводить состоятельно, то есть распределять график работ удобно в случае, если подъезд или дом откажется от услуг коммунальной компании. Эта процедура занимает немало времени и не всегда является доступной.

В России нормы уборки в многоквартирных домах прописаны строго. Жильцы имеют право выбрать инспектора по санитарно-гигиеническим вопросам. Но не стоит думать, что поддержания чистоты и порядка — задача одной уборщицы.

Если в подъезде регулярно собираются нетрезвые компании, устраивающие беспорядок и антисанитарные условия, или же стены стали «холстом» для подростков-вандалов, то имеет смысл поставить двери с кодовым замком, в крайнем случае — даже обратиться в правоохранительные органы.

Смотрите видео по теме:

Видео (кликните для воспроизведения).

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источники


  1. Гусов, К.Н. Комментарий к трудовому кодексу Российской федерации (вводный); М.: ВИТРЭМ, 2013. — 240 c.

  2. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». — М.: Проспект, 2013. — 156 c.

  3. Тимофеева А. А. История государства и права России; Флинта, МПСИ — Москва, 2009. — 152 c.
Уборка подъездов в многоквартирном доме. кто должен убирать подъезды
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here