Ошибка кассира обошлась женщине в 9 $ и сделала ее богаче на 5 миллионов $

Сегодня предлагаем обсудить важные аспекты на тему: "Ошибка кассира обошлась женщине в 9 $ и сделала ее богаче на 5 миллионов $" с профессиональной точки зрения и понятным языком. Если в процессе прочтения возникнут вопросы, то дочитайте до конца, а если не найдете ответа, то всегда можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Ошибка кассира обошлась женщине в 9 $ и сделала ее богаче на 5 миллионов $

Оксана Захарова исполнила мечту многих людей, 46-летняя жительница штата Нью-Джерси, США, моментально разбогатела, она купила лотерею и стала счастливой обладательницей 5 миллионов долларов, выигрышный билет достался ей случайно.

Счастливый билет

«Я один из тех людей, которым постоянно не везет в жизни», — сказала Оксана в своем интервью.

«Но в один из дней удача мне улыбнулась. Я гуляла и делала покупки в супермаркете на Манхэттене. Я решила купить лотерейный билет за 1 доллар, но кассир ошиблась, она дала мне билет, который стоил 10 долларов, я не стала менять его и доплатила 9 долларов за покупку», – сказала женщина.

Тогда Оксана еще не знала, что купленный лотерейный билет станет счастливым и изменит всю ее жизнь.

Крупный выигрыш

Женщина не захотела сразу проверить билет, она положила его в сумку и вернулась домой. Через несколько недель она вспомнила про приобретенную лотерею и решила стереть клетки. В одну минуту Оксана стала миллионером, она выиграла 5 миллионов долларов (325 млн руб.).

«Я не могла поверить в это. Я пошла в офис, чтобы разобраться в ситуации. Я была уверенна, что это поддельный билет и я не смогу получить деньги, но работники подтвердили мой выигрыш, — сказала женщина в своем интервью. — Я была в шоке. Я не верила, что это происходит со мной».

Эти деньги помогут решить накопившиеся финансовые проблемы. Женщина планирует отдохнуть вместе со своей семьей на Багамских островах. Большую часть выигрыша Оксана решила потратить на обучение своих детей.

«Теперь я смогу оплатить обучение своих детей без кредитов. Они смогут выбрать престижное учебное заведение. Я рада, что оставила этот билет себе, но я не думала, что смогу что-то выиграть», — говорит женщина.

Ошибка кассира помогла женщине разбогатеть. Она потратила всего 10 долларов, а приобрела намного больше. Немногим удается получить крупный выигрыш при покупке одного лотерейного билета.

3 стратегии, которые сделают вас успешными в 2019 году

Все люди, независимо от занимаемой должности и исповедуемой религии, делают ошибки. Быть всегда правым априори невозможно. Но все же есть несколько способов, которые помогут избежать большинства оплошностей. Они основаны на осознании скрытых предубеждений и состоят в следующем.

Примите тот факт, что вы ошибаетесь

Первый шаг к успеху состоит в том, чтобы признать, что вы можете ошибаться. Людям свойственно переоценивать свои способности и свято верить в собственную правоту. Если этого не сделать, то человек попросту перестанет рассматривать другие варианты поведения, которые могут оказаться более успешными.

Откажитесь от твердых убеждений

Будучи убежденным в чем-то, человек начинает искать этому доказательства. Ведь намного проще, когда правоту подтверждают факты. Но вместо того чтобы настаивать на своей правоте, стоит проанализировать, каким именно образом вы пришли к определенным выводам. Изучение это процесса поможет понять, оправдываете ли вы существующее убеждение или готовы принять лучшие решения.

Общайтесь с разными людьми

Исследования показали, что наличие споров с людьми, которые придерживаются противоположного мнения, помогает в развитии лучших решений существующих проблем. К примеру, было проведено исследование, в котором приняло участь 150 человек. Участников поделили на команды по двое, при этом в одних парах люди были одинаковых религиозных и политических взглядов, а другие пары придерживались разных культурных и светских принципов. Затем командам было поручено раскрыть тайну убийства.

Пары, где люди были с разными политическими и религиозными принципами, чаще обсуждали друг с другом свои аргументы, усерднее работали и в большинстве своем приходили к правильным выводам. Люди же с одинаковой политической принадлежностью показали менее успешные результаты.

Поэтому стоит окружить себя людьми, которые по-другому смотрят на мир и имеют большие перспективы. Если вокруг вас нет того, кто не смущаясь оповестит, что вы поступаете неправильно, то вы будете ошибаться чаще.

Самые распространенные ошибки кассира

Самые распространенные ошибки кассира

Итак, самыми распространенными ошибками, которые совершают кассиры при работе на КСА, являются:

— неверно сформированный чек (на большую сумму, чем следует);

— снятие сменного отчета с неверной датой;

— неправильное оформление записей в книге кассира-операциониста;

— не оформление купли-продажи через КСА (не пробивание чека).

1.Неверно сформированный чек (на большую сумму, чем следует)

Продавец-кассир магазина «Ткани», рассчитываясь с покупателем, вместо 1 метра 85 см ткани ввела в кассу число 185 и умножила на цену 1 метра ткани. Не глядя на индикатор кассира, где высвечивается сумма покупки, закрыла чек. А когда увидела чек, — было уже поздно: вместоруб. по кассе прошли 1 млн 850 тыс. руб.

Что делать кассиру, если чек пробит на большую сумму?

1. Выполнить операцию «аннулирование чека» (ход выполнения этой операции подробно описан в руководстве по эксплуатации КСА).

2. Сформировать правильный чек и выдать его покупателю.

3. Заполнить реестр ошибочно сформированных чеков (далее — реестр).

4. К реестру приложить ошибочный чек.

5. Сообщить о случившемся ИП и написать объяснительную записку на его имя, в которой кратко и четко изложить ситуацию, указать дату, заводской номер КСА, номер чека, сумму, ошибочно проведенную по кассе.

6. Сделать соответствующую запись в графе 7 «Возвращено денежных сумм покупателям (потребителям) по неиспользованным кассовым чекам» книги кассира-операциониста.

Чего не следует делать кассиру, если чек пробит на большую сумму?

Не пытаться использовать (погашать) ошибочно сформированный чек в течение рабочего дня (смены). Данный запрет содержится в пункте 15 Инструкции о порядке использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров для приема наличных денежных средств и (или) банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, утвержденной постановлением МНС , с изм. и доп. (далее — Инструкция № 000).

Что делать ИП, если его кассир пробил чек с ошибкой?

1. Взять у кассира объяснительную записку.

2. Составить акт на основании объяснительной записки (нормативные документы этого не требуют, но практика показывает, что следует поступить именно таким образом), в котором нужно указать те же данные, что кассир укажет в своей объяснительной записке.

3. Если чек оформлен на большую сумму (как в данной ситуации), ЦТО рекомендуют поставить в известность о случившемся налоговую инспекцию (позвонить своему налоговому инспектору).

4. Проконтролировать кассира, который должен заполнить реестр и приложить к нему ошибочный чек.

5. Все бумаги (реестр, чек, объяснительную записку кассира, акт) вложить в книгу кассира-операциониста. Эти документы пригодятся в случае налоговой проверки: на их основании ошибочную сумму вычтут из налогооблагаемой базы по подоходному налогу.

Информацию из реестров, оформленных в течение квартала, использовать при заполнении графы 8 «Ошибочно принято денежных средств, в том числе по каждому кассовому суммирующему аппарату, специальной компьютерной системе, билетопечатающей машине, таксометру с указанием их заводского номера, даты составления ошибочно сформированных чеков» отчета о суммах наличных денежных средств, принятых с использованием КСА. Речь идет о квартальном отчете в налоговую инспекцию по форме, установленной Инструкцией № 000, которую должны представлять ИП, использующие КСА и СКС (за исключением ИП —плательщиков единого налога).

Читайте так же:  Как объявить себя банкротом перед банком

Ввод КСА в эксплуатацию и регистрация

1-й шаг: заключить договор с центром технического обслуживания (ЦТО), имеющим сертификат на право ремонта и технического обслуживания данной модели КСА (согласно пункту 3 постановления Совмина и Нацбанка /1 эксплуатация КСА без договора запрещена).

2-й шаг: узнать в ИМНС по месту регистрации, в какой день они готовы зарегистрировать КСА. На этот же день договориться с ЦТО о выполнении работ по вводу КСА в эксплуатацию. Налоговые инспекторы обычно требуют, чтобы регистрация КСА производилась в день, когда ИП получает документы в ЦТО.

3-й шаг: в назначенный день получить в ЦТО документы для регистрации (акт ввода КСА в эксплуатацию, акт о снятии показаний контрольных и накапливающих денежных счетчиков, список КСА, находящихся в эксплуатации у ИП) и зарегистрировать КСА (ИП — плательщики подоходного налога регистрируют также книгу кассира-операциониста) в налоговой инспекции.

Заметим, что при регистрации КСА налоговые инспекции не требуют предъявлять удостоверение кассира — документ, дающей право работать на данной модели КСА. Этот документ потребуется позже, в ходе проверок по соблюдению ИП правил эксплуатации КСА. Его можно получить после прохождения обучения или в ЦТО, или после окончания специализированных учебных заведений.

Согласно пункту 12 Инструкции № 000 КСА должны быть установлены в местах, доступных для визуального просмотра покупателем (потребителем) информации индикатора покупателя (если КСА имеют такой индикатор в соответствии с государственным стандартом Республики Беларусь), отображающего сумму, проведенную по КСА. КСА, не имеющие индикатора покупателя, устанавливаются таким образом, чтобы обеспечивался визуальный просмотр самого аппарата, системы.

Если кассир не закрыл чек (не нажал на клавишу «Итог»), у него есть возможность изменить, то есть сторнировать сумму последней покупки, убрав ее из чека нажатием соответствующей кнопки на аппарате. Данной операцией также можно воспользоваться в случае, если у покупателя не хватает денег оплатить все свои покупки.

Произвести операцию «сторно» можно на любом КСА. Главное — вовремя заметить допущенную ошибку и не торопиться нажимать клавишу «Итог». Нажав на клавишу «ПИ» («предварительный итог»), кассир до закрытия чека может проверить сумму, которую должен заплатить покупатель.

Надо взять за правило контролировать свои действия с помощью информации, высвечивающейся на индикаторе кассира, и только убедившись, что эта информация соответствует действительности, завершать формирование чека нажатием клавиши «Итог».

Сторнированные суммы КСА фиксируются в отчете закрытия смены (z-отчете).

2.Снятие сменного отчета с неверной датой

Кассир снял Z-отчет, не проверив по Х-отчету (отчет без обнуления денежных и операционных регистров КСА), правильно ли указаны дата и время данной операции. Дата сбилась, и соответственно КСА заблокировался.

Что делать кассиру, если КСА заблокировался?

Удостовериться, что сумма наличных денег в денежном ящике соответствует данным Z-отчета. Дополнительно можно свериться с контрольной лентой, на которой распечатываются все чеки за рабочую смену (с помощью калькулятора проверить итоговую сумму).

Если номер Z-отчета правильный, внести данные в книгу кассира-операциониста.

Сообщить ИП (можно сразу позвонить и в ЦТО) о случившемся.

На период ремонта КСА прием наличных денег производится с использованием первичных учетных документов, информация об изготовлении и реализации которых заносится в электронный банк данных: приходных кассовых ордеров формы КО-1, талонов формы 20-ФС, квитанций формы KB-1.

Что делать ИП, если КСА заблокировался?

1. Отвезти КСА в ЦТО либо вызвать представителя ЦТО на место (в зависимости от условий заключенного с ЦТО договора).

2. Сообщить по телефону в ИМНС о предстоящем ремонте блока фискальной памяти КСА. По окончании ремонта КСА в ИМНС представляются документы, подтверждающие выполнение ремонта.

3. Не позднее дня, следующего за днем начала работы отремонтированного КСА, сообщить в ИМНС данные о количестве использованных приходных кассовых ордеров, талонов или квитанций.

Согласно СТБ «Аппараты кассовые суммирующие и специальные компьютерные системы. Требования к техническому обслуживанию и ремонту» каждый ЦТО должен иметь резервный фонд КСА, которым ИП может воспользоваться в период ремонта вышедшего из строя аппарата. Условия выдачи резервного КСА предусматриваются в договоре с ЦТО. Некоторые ЦТО оказывают эту услугу бесплатно.

Информация, содержащаяся в Х-отчете, соответствует информации в Z-отчете, но, в отличие от Z-отчета, она не записывается в фискальную память КСА. Х-отчет удобен тем, что в любое время кассир может себя проконтролировать.

В конце рабочего дня (смены), перед тем как формировать Z-отчет, кассир должен проверить, совпадают ли количество наличных денег в денежном ящике и сумма, указанная в Х-отчете. Затем следует проверить, соответствуют ли действительности время и дата, напечатанные на Х-отчете. В случае несоответствия хотя бы одного из этих показателей Z-отчет не снимается. Следующим шагом должно быть обращение в ЦТО. В отдельных случаях консультации по телефону будет достаточно, чтобы кассир самостоятельно справился с неполадкой.

Х-отчет также используется в спорных ситуациях для установления истины. К примеру, кассир говорит, что получил от покупатыс. руб., а покупатель утверждает, что дал 50 тыс. руб. Кассир может снять Х-отчет и показать, что, к примеру, с 8.00 до 10.00 пробито по кассе 200 тыс. руб. и в денежном ящике также присутствует эта сумма.

3.Неправильное оформление записей в книге кассира-операциониста

В книге кассира-операциониста сделана неправильная запись. (Данная ситуация не касается плательщиков единого налога, так как на сегодняшний день согласно пункту 9 Инструкции № 000 они освобождены от ведения книги кассира-операциониста).

Как внести исправления?

Строка полностью зачеркивается и переписывается на свободном месте (в связи с тем, что хронология записей в книге кассира-операциониста не должна быть нарушена, кассиру иногда приходится зачеркивать и переписывать довольно большие фрагменты). Исправление заверяется подписью кассира либо иного лица, уполномоченного осуществлять прием наличных денег.

Записи в книге кассира-операциониста производятся ежедневно в хронологическом порядке, перьевой или шариковой ручкой, без помарок. В начале рабочего дня (смены) кассир записывает дату и показания накапливающих денежных счетчиков аппарата (денежные обороты) на начало рабочего дня (смены). Данные заверяются подписью ответственного лица (самого ИП или назначенного им работника, например, того же кассира). По окончании рабочего дня (смены) кассир заполняет остальные реквизиты, предусмотренные формой книги кассира-операциониста (пункт 9 Инструкции № 000).

4.Не оформление купли-продажи через КСА (не пробивание чека).

Кассир не пробил чек и соответственно не выдал его покупателю.

Это единственная ситуация, последствия которой могут стать с 1 ноября непоправимыми.

С 1 ноября 2005 года вступили в силу новые требования Декрета «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в ред. от 01.01.2001), согласно которым в случае повторного (два и более раза в течение календарного года) нарушения лицензиатом установленного законодательством порядка приема наличных денег при реализации товаров (работ, услуг) и (или) использования КСА и (или) СКС лицензирующий орган будет обязан в двухнедельный срок принять решение об аннулировании лицензии на основании представления налогового или другого государственного органа, контролирующего в пределах своей компетенции соблюдение указанного порядка.

Контроль за деятельностью ЦТО и их клиентов осуществляют подразделения Госстандарта, МНС, КГК. Кроме того, при ИМНС по г. Минску создана комиссия из представителей городской и районных налоговых инспекций, МНС, Госстандарта, НИИ ЭВМ, которая проверяет торговые объекты столицы (в том числе используя метод контрольной закупки). Проверяются наличие КСА, средств контроля (они должны быть установлены в определенных местах, согласованных с Госстандартом и МНС, серии и номера средств контроля должны соответствовать данным, указанным в формуляре (паспорте) КСА). Кроме того, проверяется наличие договора с ЦТО на техобслуживание и ремонт КСА, формуляра (паспорта) КСА, журнала учета технического обслуживания и ремонта (в котором сотрудник ЦТО должен ежемесячно делать отметки), удостоверения кассира.

Читайте так же:  Списание материалов в производстве, строительстве, бюджетном учреждении

Несоблюдение любого из этих требований будет трактоваться проверяющими как нарушение порядка использования КСА для приема наличных денег при реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг), за которое предусмотрен штраф от 20 до 100 БВ (подпункт 1.10 Указа «О дополнительных мерах по регулированию экономических отношений», с изм. и доп.).

Правила не для всех

ИП — плательщики единого налога не должны вести книгу кассира-операциониста, в пункте продажи у них может не быть эксплуатационной документации на КСА, а также документов, подтверждающих выдачу кассиру, иному уполномоченному лицу перед началом рабочего дня (смены) наличных денег авансом для расходных операций в размере не более 5 БВ на один КСА (пункты 9, 10 и 11 Инструкции № 000).

Кроме того, плательщики единого налога не должны сдавать отчет о суммах наличных денежных средств, принятых с использованием кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров, и (или) денежных средств, снятых с банковских пластиковых карточек через эти аппараты, системы, машины, таксометры, при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

История самой богатой женщины Китая, которая прошла путь от заводчанки до миллиардера

В мире существует множество примеров построения бизнес-империй. Каждый из них впечатляет и служит доказательством того, что в жизни все возможно. Одна из таких историй произошла в Китае. Женщина, которая в недавнем прошлом работала на фабрике за зарплату в размере 16 долларов, сегодня владеет империей недвижимости стоимостью 8,3 миллиардов. Как это произошло? Узнаем в статье.

Первая работа

Ву Яцзюнь родилась в 1964 году в обычной семье в городе Чунцине в Китае. Ее родители не были состоятельными людьми и не оставили ей огромного наследства. В 16 лет девушка поступила в Северо-Западный политехнический университет в Сиане. Ву успешно окончила учебное заведение, получив степень бакалавра в области машиностроения.

Девушка была направлена на работу на государственную фабрику, расположенную в ее родном городе. Здесь она трудилась четыре года, получая зарплату в размере около 16 долларов в месяц.

Журналистика

В возрасте 24 лет Ву Яцзюнь решила кардинально изменить свою профессиональную деятельность. Следующие пять лет девушка работала журналистом в китайском информационном агентстве Shirong. Она освещала вопросы в сфере недвижимости. Это был «золотой век» для китайских периодических изданий. Работа в СМИ приносила девушке хорошую прибыль. К 1993 году Ву заработала достаточно средств, чтобы приобрести свое первое собственное жилье.

Основание бизнеса

В поисках подходящей квартиры Ву столкнулась со множеством проблем: отсутствие газоснабжения, плохое освещение, некачественное обслуживание лифтов. Это вдохновило женщину на работу в сфере недвижимости. Она решила, что сделает все для того, чтобы соотечественники имели возможность приобрести качественное жилье.

В то время женщина была замужем. Обсудив свою идею с супругом Цай Куи и получив его поддержку, Ву начала реализовывать свою мечту. Она основала фирму, которая в дальнейшем превратилась в империю Longfor Properties.

На пути к вершине успеха

Ву начала новую деятельность в родном городе Чунцин. В 1997 году ее фирма Longfor продала свой первый жилой проект. Его стоимость составила 157 долларов за квадратный метр. Это был настоящий успех. Прибыль от продажи проекта в два раза превышала средний ежемесячный доход китайской семьи того времени.

Началось развитие бизнеса. Компания Ву реализовывала множество успешных проектов и постепенно завоевывала влияние на рынке недвижимости. Деятельность фирмы больше не ограничивалась сферой жилья. Longfor является одним из первых разработчиков торговых центров в Китае.

Область деятельности компании постепенно расширялась. Строения, возведенные по проекту Longfor, приобретали популярность. Согласно статистике, по состоянию на 2017 год торговые центры, созданные командой компании, посетило более 300 миллионов человек.

Видео (кликните для воспроизведения).

Несмотря на ошеломительный успех, Ву очень скромна и сдержанна. В 2003 году ее имя включили в список самых состоятельных людей Китая, допустив при этом ошибку. В результате Ву приняли за мужчину, не имея о ней никаких сведений. Когда ее спросили, почему она скрывает информацию о себе, женщина ответила, что она просто занимается своим делом и ей нечего рассказывать.

С 2005 по 2011 гг. Ву Яцзюнь занимала должность генерального директора, но позднее она решила остаться на посту председателя. В 2012 году она была признана самой богатой женщиной Китая. Этот титул она потеряла, когда в процессе развода лишилась 3 миллиардов долларов и 40% своих акций.

Несмотря на это, богатство Ву неуклонно возрастало. В 2017 году она занимала 7-е место в мировом рейтинге женщин-миллиардеров, самостоятельно заработавших свое состояние. Ее чистый капитал составил 4,6 миллиардов долларов. Сегодня Ву опережает всех женщин в мире по индексу миллиардеров Bloomberg.

В ноябре 2018 года Ву Яцзюнь покинула пост председателя компании и передала свои акции дочери. Стоимость Longfor Properties на сегодняшний день оценивается в 8,3 миллиарда долларов.

Кассир вынесла из банка 9 миллионов рублей в свой последний рабочий день

Кассир волгоградского отделения одного из банков подозревается в краже 8,8 миллионов рублей и более 80 тысяч долларов и евро. Об этом во вторник, 23 мая, сообщает ТАСС со ссылкой на официального представителя ГУ МВД по Волгоградской области Антона Корнаухова.

«В полицию обратилась управляющая банком и заявила о недостаче 8,8 миллионов рублей и более 80 тысяч в иностранной валюте. Под подозрение попала кассир этого банка Екатерина Ониани (Заикина) 1974 года рождения, сейчас она объявлена в федеральный розыск и будет подана в международный розыск», — приводит слова Корнаухова агентство.

По его словам, в понедельник у женщины был последний рабочий день в банке. «Она должна была выйти и передать дела, так как написала заявление по собственному желанию. Но она на работу не вышла. Известно, что ее гражданский муж две недели назад уехал в Грузию. Также некоторое время назад она забрала из школы документы двоих детей и куда-то отправила их», — сообщил Корнаухов.

По его словам, все указывает на то, что преступление тщательно готовилось. «Вероятно, кассир сейчас пытается скрыться, ориентировка с ее приметами разослана в аэропорты, на железнодорожные и автовокзалы, высока вероятность, что она попытается покинуть пределы Российской Федерации, — отметил представитель МВД.

В отношении Ониани возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 158 УК РФ («Кража, совершенная в особо крупном размере»). Статья предусматривает до 10 лет лишения свободы.

Ошибка кассира. Кому придется возвращать банку 54 млн рублей?

“Уволить кассира просто так нельзя. Если сотрудник, к примеру, отказывается погашать, говорит: “Я не хочу, я не обсчитывалась”, тогда руководитель сам решает уволить или нет. Увольнять тогда придется по статье, и для этого нужно собирать все документы и подавать на кассира в суд, — также отмечает Наталья Бусько. — Магазину по сути не интересно, куда ушли деньги. Причин недостачи может быть несколько: кассир может или одолжить кому-то деньги, или это может быть прямое воровство из кассы и т.д. Работая 9 лет в торговле с кассирами, анализируя, какие проходили ситуации не только в нашем магазине, могу сказать, что чаще всего причина недостачи — это прямое воровство из кассы: снятие денег, непробитие товара и т.д.»

“В нашем магазине нет таких крупных сумм, например, в 60 млн. Самая крупная была в 300 тысяч за смену”, — добавляет Бусько. Однако возврат недостачи, подчеркивает она, регулируется на уровне закона, поэтому кассир обязан нести за нее ответственность даже если недостача произошла по чистой случайности.

Читайте так же:  Аналитика форекс в реальном времени

«Доказать, что клиент специально не вернул кассиру деньги, — практически невозможно»

Между тем, в Гражданском Кодексе есть статья, предусматривающая ответственность за «неосновательное обогащение». К неосновательному приобретению имущества, могут приводить, например, «ошибочный перевод платежа банком не тому получателю». Другими словами, клиент, заметивший, что ему дали слишком много и кассир ошибся, неосновательно обогатился. Однако не все так просто.

Адвокат Станислав Абразей рассказал TUT.BY, что эту статью ГК едва ли можно будет применить к клиенту. «А если человек не знает курса валют? Может, этот человек — иностранный гражданин, который не ориентируется в наших курсах и не знает, сколько будет 600 евро в переводе наши деньги? Если он знал, — одно дело. А если не знал? Состава преступления в таком случае здесь нет».

По словам адвоката, здесь может быть привлечение к уголовной ответственности — по статье «Присвоение», однако «все будет зависеть от показаний, которые даст клиент». При этом он считает, что «именно кассиру придется выплатить эти деньги, это конкретно ее техническая ошибка», но добавляет, что «надо тщательно анализировать видео и выяснять обстоятельства».

Банковская ошибка обогатила женщину на 24,5 миллиона долларов

Из-за ошибки в банковской системе австралийка проснулась случайной миллионершей.

Как сообщает news.com.au, адвокат Клэр Уэйнрайт (Clare Wainwright) из Австралии, на прошлой неделе увидела огромное увеличение денежных средств на своем банковском счету.

В сентябре этого года обслуживающий банк отправил Клэр письмо о погашении ипотеки по прямому дебету.

Банк указал, что она должна выплачивать ежемесячно колоссальные $25,102,107. Но это была ошибка в цифрах, так как Клэр должна была платить 2500 долларов.

25 октября Национальный Австралийский Банк (NAB) сделал запрос на выплату с ее счета, что привело к отрицательному показателю по счету австралийки.

Поэтому 24,5 миллиона долларов (с вычетом погашенной ипотеки) были возвращены обратно Уэйнрайт, и все еще находится на счету несмотря на ее обращение об обнаруженной ошибке.

Банковское письмо к Клэр Уэйнрайт | Фото: smh.com.au

В NAB очень спокойно отреагировали на временную потерю двух с половиной десятков миллионов, и пообещали разобраться в ситуации в течении нескольких дней. В банке даже не опасаются, что внезапно разбогатевшая клиентка может сбежать с деньгами.

Когда у Клэр спросили, почему она не начала тратить деньги, она призналась, что ее адвокатская практика показывает, что подобное не приведет ни к чему хорошему.

Но женщина не сдержалась от шутки, и разместила на своей странице Facebook выписку с предложением «свалить из страны».

Подписывайтесь на Квибл в Viber и Telegram, чтобы быть в курсе самых интересных событий.

Башкирский студент вернул банку ошибочно выданные 2,2 млн рублей

В Нефтекамске студент вернул 2,2 млн рублей, которые ему по ошибке выдали в кассе банка вместо 2 тысяч рублей.

Марсель Ахметшин пришел в отделение банка, чтобы снять с карты стипендию, а кассир, судя по всему, ошиблась с количеством нулей и со всеми положенными чеками официально выдала ему больше двух миллионов рублей.

Марсель Ахметшин: «Пришел в кассу, она мне выдает 2 миллиона 200 тысяч. Я говорю: девушка, что вы делаете? Она молчит, ничего не говорит и дальше считает. Ну, я без задней мысли взял, положил, думаю, может, на самом деле у меня там 2 миллиона 200 лежат на вкладе. Чем черт не шутит, может, ошибся, да перевел не туда».

[3]

Счастью, говорит студент, не было предела, но длилась эйфория всего три часа. Потом вдруг нежданное богатство, что называется, стало жечь руки. Все взвесив, миллионер собрал волю в кулак, деньги — в пакет и понес богатство обратно в банк. А в учреждении тем временем даже не хватились пропажи. Более того, не сразу согласились принять купюры обратно.

Впрочем, деньги у клиента все же забрали, поблагодарили и попрощались.

Азамат Салихов, заместитель управляющего башкирским отделением банка: «Причиной произошедшего стала обычная невнимательность. Мы благодарны клиенту за проявленные честность и сознательность. Хочу отметить: если бы клиент не вернул деньги сам, мы бы обнаружили недостачу в тот же день».

В Волгоградской области почтальон похитила миллионы и уехала к морю с кавалером

В Краснодарском крае задержана сотрудница почты, которая ранее похитила в Волгоградской области 7,5 миллионов рублей. Эти деньги предназначались для выплаты пенсий. Как оказалось, всему причиной – любовь. Как бы то ни было, от крупной суммы через 2 месяца осталось лишь полмиллиона. При задержании женщина и ее спутник заявили: «Мы один раз живем, и что сделано, то сделано, вам не понять».

Наручники вместо ювелирных украшений, милицейский УАЗик после престижных автомобилей. Красивая жизнь на украденные деньги для кассира сельской почты и ее возлюбленного оказалась совсем недолгой.

«Сопротивления никакого не оказали, с их слов, они ожидали, что за ними приедут со дня на день», — сообщил начальник Серафимовичского следственного межмуниципального отдела МВД РФ Анатолий Арефьев.

Два месяца назад об этой истории судачил весь райцентр Серафимович. Пропала кассир местного почтового отделения 26-летняя Анастасия Черепанова. А вместе с ней из сейфа, без взлома, исчезли 7,5 миллионов рублей, которые она привезла накануне из банка для выплаты пенсий. В то, что девушка, умница и красавица, о которой никто не мог сказать плохого слова, взяла деньги по собственной воле, никто не верил.

«Если она, почтальонка, взяла деньги и не вернула, так могли ее прихлопнуть, а денежки забрать», — предположила местная жительница, пенсионерка Ольга Бережная.

Теперь, живая и здоровая вопреки всем слухам, с модной стрижкой и в дорогой одежде Настя сама рассказывает сотрудникам полиции, почему решилась украсть чужие миллионы: «Влюбилась!»

По словам 36-летнего таксиста Игоря Матюхина, о том, что ради него Анастасия пошла на преступление, он не знал. Дома сказал, что просто везет в другой город выгодного клиента.

«Попрощался с детьми, со мной и уехал», — рассказала жена Игоря Матюхина.

«Меня просто наняли. Я поехал, да и все. Я работал в такси. Наняла Анастасия», — сообщил подозреваемый.

О том, что было после, они так и рассказывают: она — про любовь, он — про то, что ему предложили и он согласился. 500 тысяч рублей — это все, что осталось у них от украденных денег. Несколько дней в столице, а потом к морю, где Настя никогда не была. Ее отца и мать лишили родительских прав, когда она была совсем маленькой. Настя росла в детдоме, оттуда попала к приемным родителям. Подержанный «Хаммер», гостиницы, магазины и рестораны — вот, что казалось ей настоящей жизнью.

В кабинете следователя во время беседы девушка почти все время нарочито улыбалась. Невесело ей стало только один раз: когда полицейские объяснили: ее четырехлетняя дочь, которую она оставила у знакомой, скорее всего, теперь окажется в детском доме и долго не увидит маму.

[2]

В Башкирии сотрудница банка по ошибке выдала клиенту 2 миллиона, а он их честно вернул

КВ тот день 29-летний Марсель Ахметов из Нефтекамска вовсе не собирался становиться миллионером – он пришел в банк, чтобы снять деньги со сберегательного счета: 2200 рублей. А кассирша выдала ему… в тысячу раз больше. Два с лишним миллиона!

— Я ей говорю: «Ой, это вы, наверное, перепутали….», а она молчит. Ну я растерялся, взял деньги и вышел. А потом думаю – что делать-то теперь?! – рассказывает о своих душевных терзаниях Марсель. – Друг посоветовал: «Забирай деньги и вали». Но я так не могу – ведь потом деньги с этой девушки-кассира спросят, а она мне ничего плохого не сделала.

Читайте так же:  Как развестись с женой без ее согласия - особенности процедуры и рекомендации

В общем, через два часа Марсель стоял на пороге банка с пачкой денег.

— Сначала хотел снять момент передачи денег на мобильный, а потом мне подсказали, что лучше позвать телевидение, — добавляет парень. — Вот при камерах и отдал. В банке обещали какое-то вознаграждение. Пока ждем.

А если бы не вернул?

Адвокат Роман Петров :

— В данном случае, у парня не было злого умысла – ошиблась кассир банка . Поэтому дело носит гражданско-правовой характер, а не уголовный. Но банк вполне мог попросить молодого человека вернуть деньги и парню бы пришлось это сделать в любом случае.

Марат Мансуров, управляющий Башкирским отделением Сбербанка:

— Мы благодарны клиенту за проявленные честность и сознательность. Если бы клиент не вернул деньги сам, мы бы обнаружили недостачу в тот же день, установили точное время совершения ошибочной операции и выяснили, кто получил средства. Деньги, полученные таким образом относятся к неосновательному обогащению, и должны быть возвращены клиентом по закону – такая статья есть в гражданском кодексе.

Случаи, когда кассир ошибается при выдаче денежных средств, являются исключительными и происходят крайне редко. Причиной произошедшего стала обычная невнимательность.

Ошибка кассира

Краткое содержание

  • Ошибка кассира при оплате кридита.
  • Как вернуть деньги, которые по ошибке кассир банка передала клиентке..

1. Ошибка кассира при оплате кридита.

1.1. здравствуйте и. что же произошло далее

2. Как вернуть деньги, которые по ошибке кассир банка передала клиентке..

2.1. пишите заявление на возврат, если не вернет клиентка самостоятельно, то при наличии доказательств возможно в судебном порядке

3. Работаю продавцом кассиром, график 2/2 ставка в день 1200 болела с 21 по 30 то есть выходные свои и рабочие дни тоже входили в пириуд болезни, пришёл расчётный лист там написано что моя заработная плата 8100 хотя по договору 19500 и если убрать те дни которые я не работала в среднем там выходит 14500. И работодатель сказала что, им была допущена ошибка и остальные деньги доплотят в следующем месяце. Что делать.

3.1. Ну если руководитель признал ошибку то выплатить сейчас не смогут. дождитесь следующего месяца и перерассчета.

4. Как вернуть ошибочно перечисленную сумму по ТО газового оборудования? Если договор не заключен, ранее оплата не производилась? В данном случае произошла ошибка кассира, который был предупрежден о том, что услуги по этой графе не оплачиваются. В МособлЕИРЦ никаких действий не предприняли, сказали, что сумма уже ушла в ООО «ГиС».

4.1. Ольга, надо обращаться к ним с претензией о возврате этих денег как неосновательного обогащения, далее в случае отказа в суд с иском.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

5. Кассир перевела деньги в другой банк, не по моей вине. Теперь банк требует оплаты с меня! На записях в магазине, ничего не слышно. Но я уверена, что назвала верный банк, куда надо было перевести деньги. Мне же говорят, что это я назвала другой банк. Что делать? Опять платить и ждать возврата денег от банка в который перевели деньги по ошибке? И почему кассиру сойдёт все с рук?

5.1. Здравствуйте! Надо подать запрос в банк об ошибочности перевода, и если владелец счета откажется возвращать добровольно, подавать в суд иск о неосновательном обогащении.
По оплате товара-или оплатить повторно, или отказаться от сделки и вернуть товар, по вашему выбору.

6. Я купил в авиакассе билеты. Я дома увидел, что в одном из билетов кассир допустил ошибку. Я хотел вернуть билет а он сказал это ваша вина, вы проверили при получении и подписались. Платите штраф 3 тысячи.

6.1. Это вопрос защиты прав потребителя. Вам оказали некачественную услугу, Вы ее подписали. но подпись не значит согласие поскольку услуга после нее не стала качественной. Пишите претензию о возврате бракованного билета и денег Вам, причем в полной сумме поскоку это ошибка продавца.

7. При оплате счета арбитражного суда и гос пошлины кассир указала мои данные, Фио и адрес прописеи, но совершила ошибку и указала номер снилса моей дочери, примут ли в суде эту оплату?

7.1. Если ИНН правильный, то ничего страшного.

8. Ситуация такая: была произведена оплата за электричество индивидуального предпринимателя, кассир по ошибки вместо 17000 т. Р. Выбила 170.000 т. Р. Теперь не могу уже месяц вернуть деньги, как быть подскажите?

8.1. Скорее всего это будет авансовый платёж.

9. Такая ситуация: Магазин, в нем работает кассир. Приходит покупатель и покупает товар, расплачивается за него, кассир проверяет деньги купюро-детектором и купюро-детектор не обнаруживает что купюра фальшивая. Вопрос: Кассир должна будет заплатить деньги, за ошибку купюро-детектора?

9.1. Здравствуйте.
Нет, потому как ее вины нет.

9.2. Обязанность возместить недостачу в кассе из-за фальшивой купюры, которую не выявил детектор, на кассире не лежит.
Но психологически заставлять могут.
Нужно проведение служебного расследование, по результатам которой недостача будет так или иначе списана.

Тайны кассира банка: «Самая страшная очередь — та, что стоит к тебе»

Сотрудник банка о клиентах-гастарбайтерах, злых военкоматах и селфи с миллионами

С утра до вечера они сидят за бронированным стеклом в маленьком помещении без окон. Ежедневно через их руки проходят миллионы рублей, десятки нервных, благодарных и даже влюбленных клиентов. О том, почему образуются очереди в банках, сколько получают кассиры и зачем они по ночам делают селфи с миллионами, расскажут «Тайны профессии».

Касса — путь к карьере

Быть кассиром в банке я никогда не хотела, несмотря на то что получила экономическое образование. Ведь кассиру приходится работать с людьми, а я, хоть по натуре человек общительный, на работе предпочитаю иметь дело с бумажками. Но восхождение по карьерной лестнице многих банковских работников начинается именно с кассы. Здесь можно получить очень хорошую школу: как профессиональную, так и жизненную.

Касса — это то место, где время от времени неминуемо скапливается очередь. Стоять в очереди психологически тяжело. Но намного тяжелее понимать, что очередь стоит к тебе. Ты знаешь, что есть определенные люди, из-за которых эта очередь образуется. А другие этого не знают. И во всем всегда винят «нерасторопного» кассира.

Наш маленький офис находится в спальном районе Благовещенска. Большинство своих клиентов мы знаем в лицо, а некоторых даже по именам. Через наш банк жильцы нескольких домов оплачивают коммуналку. Какая-нибудь сердобольная старшая подъезда соберет у всех соседей квитанции за ЖКУ и подает на оплату сразу 12 штук. Каждую надо проверить, на каждой расписаться, каждую отдельно посчитать и дать сдачи. Времени уходит столько же, сколько потребовалось бы на обслуживание 12 человек. А звереющая очередь думает, что я битый час вожусь с одной-единственной бабулей.

Вместо «спасибо» — костылем по спине

Вообще, пожилые клиенты — самый непредсказуемый наш контингент. Они часто не понимают, где отверстие в бронированном стекле, куда надо говорить, и не слышат наших ответов. Поэтому, чтобы упростить себе жизнь и ускорить процесс, я частенько выхожу из своей комнаты к клиенту. Объясняю, разъясняю, помогаю заполнить платежные документы. Мне это не в тягость, в конце концов все мы когда-то будем старенькими и будем нуждаться в помощи. Но иногда за отзывчивость нас могут наградить… тумаком!

Читайте так же:  Военная ипотека - что это такое условия предоставления военной ипотеки

Как-то раз пришла бабушка заплатить за стационарный телефон, который ей отключили за неуплату. Через некоторое время возвращается с квитанцией разъяренная. Она инвалид, ждала звонка врача из поликлиники, а врач не смог дозвониться, потому что телефон ей так и не включили, и она решила, что это я что-то напутала и не туда отправила ее деньги. Я вышла из комнаты, чтобы просмотреть вместе с ней квитанцию. Сумма, дата и время проведения платежа в ней были указаны верно. В программе было указано, что платеж прошел. Я пыталась объяснить бабушке, что разбираться надо с телефонной компанией, но она распалялась еще больше. Тогда на крик прибежала начальница, и, выяснив, в чем дело, отправила меня работать. Я развернулась, а бабуля огрела меня по спине костылем. Было не очень больно, но очень обидно. Ведь я получила ни за что, я искренне пыталась помочь человеку.

Фрукты от гастарбайтеров

Но не всегда общение с клиентами причиняет нам страдания. Есть много позитивных людей, которые понимают, что нельзя просто так взять и испортить человеку настроение. Так, в наш офис почти каждый день приходят парни из Средней Азии, которые работают в близлежащих овощных киосках. У них есть правило: сколько бы ни заработал, сразу переводи домой семье. И они отсылают по 40—50 долларов или по 100, если день был удачный. Конечно, все уже знаем друг друга, и они с нами очень добры и дружелюбны. Комплиментов наговорят, фруктами накормят. Корпоративные клиенты тоже цивилизованно себя ведут.

Я развернулась, а бабуля огрела меня по спине костылем. Было не очень больно, но очень обидно.

На свидание с клиентом

Я на рабочем месте даже познакомилась с парнем. Отношения у нас, правда, не сложились, но это была очень романтичная история. Он был представителем юридического лица, регулярно переводил деньги через мою кассу и однажды вместе с купюрами передал мне бумажку с номером своего телефона. Он мне нравился, но позвонить первая я не могла, поэтому мы просто улыбались друг другу почти полгода, а потом он встретил меня на улице и пригласил на свидание.

«Военкомат забрал карточку»

[1]

Случаются и курьезы. Однажды пришла пожилая женщина и пожаловалась, что у ее внука военкомат забрал пластиковую карточку. Я удивилась, возмутилась. Мы стали обсуждать с ней эту ситуацию. Я спрашиваю: «А как они объяснили это?» На что женщина мне ответила: «Да как объяснили? Он же сунул карточку в военкомат, а тот ее забрал. И все». Оказывается, она военкомат с банкоматом перепутала.

Деньги не любят эмоции

Вот так, один похвалит, другой отругает. Много эмоций приходится испытывать в течение рабочего дня. А ведь мы не должны поддаваться эмоциям. Мы же с деньгами работаем. Расслабился — мысли тут же улетели. Иной раз я ловлю себя на том, что выполняю операции на автомате, а сама думаю о чем-то своем. Это непозволительно для кассира, и однажды я поплатилась за свою невнимательность.

Один клиент обменивал валюту. Я должна была ему дать сдачу — 500 юаней. А отсчитала 5000. Мужчина забрал деньги и уехал. Через час подсознание вдруг выдало мне, что я сделала что-то не так. Я проверила документы, прокрутила картинку в голове — и похолодела от ужаса. За такую ошибку пришлось бы платить из своего кармана, а у меня не было столько денег — даже за месяц их не заработать. Я нашла его телефон, стала звонить и умолять вернуть мне лишние юани. Но он был на таможне, садился на теплоход и не мог мне помочь. Правда, вечером пришла его жена и все-таки принесла мне эти деньги. Вообще, недостачи в конце рабочего дня у нас иногда случаются. Тогда мы остаемся после работы и начинаем перепроверять полностью историю платежей за день. Деньги находим всегда. Обычно это просто ошибка кассира — дважды пробитый документ на один и тот же платеж, неверно указанная сумма. Такого, чтобы кто-то украл или потерял, не было никогда.

Селфи с миллионами

Однажды перед новым годом клиент решил сделать перевод на сумму 19 миллионов рублей. Причем принес эти деньги в нескольких видах валюты. Принимая деньги, мы пересчитывали их два часа. А потом закрыли кассу и занялись контрольным пересчетом и упаковкой. Возились до глубокой ночи. Пели новогодние песни, чтобы не уснуть. В тот день мы даже сделали запрещенные селфи на рабочем месте с этими миллионами. Правда, в соцсети их выкладывать не стали. Один из вопросов, который нам задают при приеме на работу: «Боитесь ли вы денег?» Действительно, на протяжении периода работы в кассе отношение к деньгам может изменяться несколько раз. То ты воспринимаешь их как фантики, то начинаешь благоговеть перед кучей банкнот. Здесь самое главное — не впадать в крайности. Если каждый раз трястись над ними и тем более бояться, что что-то пойдет не так, — ошибка гарантирована. Деньги — это деньги. Их надо уважать, а бояться не надо.

О чем мечтают кассиры

Кстати, кассир банка — совсем не высокооплачиваемая профессия. А люди думают по-другому. Часто приходится слышать в свой адрес: «Как это ты сюда устроилась? Кто тебя протолкнул?» Когда мне такое говорят, становится смешно. Зарплата от 20 до 30 тысяч давно уже не считается высокой. И знали бы вы, сколько приходится вытерпеть нам, прежде чем мы начинаем получать даже эти деньги. Три месяца испытательного срока, в течение которых ты являешься полноценным работником с полноценной нагрузкой, а получаешь ученические 5 тысяч рублей.

Всегда удивлялась, почему при такой напряженной работе в нашем офисе не предусмотрена комната психологической разгрузки или хотя бы диванчик в бытовке. Я, например, всегда прихожу домой с болью в ногах и спине. Кассир же не может принимать клиентов, развалившись в своем кресле. Я сижу на краешке, стараюсь держать осанку. Попробуй просиди так 8 часов!

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы хоть как-то расслабиться, я в свой обеденный перерыв стараюсь поспать. Прихожу на нашу кухоньку, сажусь за стол, укладываюсь на руки, согнутые в локтях, и сплю. Даже не обедаю иногда. Отдых, пусть и неполноценный, дороже.

Источники


  1. 20 лет Конституции Российской Федерации. Актуальные проблемы юридической науки и правоприменения в условиях совершенствования российского законодательства. Четвертый пермский международный конгресс ученых-юристов. — М.: Статут, 2014. — 368 c.

  2. Ушаков, Н.А. Международное право; Institutiones, 2011. — 304 c.

  3. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс в 3-х томах. Том 2 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 895 c.
  4. Глинка-Янчевский, С.К. Во имя идеи; СПб.; Типография Э. Арнгольда, Литейный проспект,№59, 2011. — 196 c.
Ошибка кассира обошлась женщине в 9 $ и сделала ее богаче на 5 миллионов $
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here