Не повредит ли плач карьере эксперты выяснили, можно ли показывать эмоции на работе, а также когда с

Сегодня предлагаем обсудить важные аспекты на тему: "Не повредит ли плач карьере эксперты выяснили, можно ли показывать эмоции на работе, а также когда с" с профессиональной точки зрения и понятным языком. Если в процессе прочтения возникнут вопросы, то дочитайте до конца, а если не найдете ответа, то всегда можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Хочешь снять напряжение? Плач!

Женщине в проявлении своих чувств жить легче, потому что она может открыто плакать, жаловаться, ныть, страдать, упрекать. Потому-то женщины эмоционально менее скованны, соответственно и физически более раскрепощены, нежели мужчины. Возможно, именно в связи с этим они и живут дольше.

Особая привилегия женщины в проявлении чувств – это плач. Плач производит волшебное действие на организм. В нем естественным образом выражается печаль. Если человек хронически запрещает себе плач и рыдания, сдерживая их посредством произвольного сокращения диафрагмы, это становится привычным и неосознаваемым, и в результате он не может ни рыдать, ни свободно дышать, то есть теряет обе функции.

Не будучи способным выплакаться, человек не освобождается от своей печали, не может покончить с ней, он даже не может ясно вспомнить, какая потеря вызвала его печаль.

Рыдание помогает проработать горе. Сжатие диафрагмы является агрессией против плача, которая стала необходимой только из-за слияния с «авторитетами» (кто-то когда-то из значимых людей сказал ребенку, что плакать стыдно, что плач – это проявление слабости, или же большие мальчики не плачут).

Регуляция эмоций в данном случае заключается в осознавании и разделении плача и агрессии против плача (сжатия диафрагмы), в переживании конфликта между ними и его разрешении. Разрешение должно включать не одну, а обе стороны конфликта. Печаль будет разрешена «выплакиванием» ее, а агрессия против плача может быть направлена на «авторитетов».

При плаче вместе со слезами из организма выводится вещество, образующееся при сильном нервно-эмоциональном напряжении. 15 минут плача хватает, чтобы разрядить избыточное напряжение. При этом плач не должен быть чрезмерным, то есть мешающим общению с окружающими. Необходимо научиться контролировать себя, отвлекаться и, самое главное, структурировать плач – установить лимит времени для слез.

Хочу привести один пример. Женщина много лет назад похоронила сына. Для нее это была очень тяжелая утрата. Сын уходил очень долго и мучительно. Она все это время была рядом с ребенком и видела его мучения. После похорон она скорбела не один год, но так как у нее осталась совершенно маленькая дочь и любимый муж, она приняла решение оплакивать своего сына два раза в год: в день его рождения и в день его смерти. В эти два дня она уже много лет ничего не делает, а только плачет, вспоминает сына. Ей сложно смириться с потерей, и при этом она нашла возможность жить с этой своей болью.

Плакать можно и от радости. Этот факт говорит о том, что и при радостных эмоциях организм находится в состоянии внутреннего напряжения. Поэтому пребывание в состоянии внутреннего эмоционального равновесия наиболее предпочтительно для нервной системы.

Не теряйся, плач!

Плач – это психологическая реакция человека на страдания. Известно, что плач это защитная реакция организма на стресс, при воздействии стресса нервная система возбуждается, начинает активизироваться симпатическая система, плачь и слезы являются ответом организма на стресс, они являются признаком активизации парасимпатической нервной системы, образно можно сравнить плач с водой, тушащей вспыхнувший пожар, на уровне физиологии.

Почему одни люди плачут, а другие при этом остаются сдержанными?

Все дело в чувствительности к раздражителям. Каждый здоровый человек способен плакать, только одному достаточно просмотра мелодрамы, а другому мелодраматическая ситуация в жизни своей интенсивности.

Плач, слезы, если они естественны, всегда дают облегчение состояния, действуют расслабляющее, седативно.

У людей с нарушениями психики может быть отсутствие плача. Психиатрическая больница – это территория, где не плачут. У некоторых психиатрических пациентов слезы рассматриваются как повышенная слезливость, не имеющее отношение к эмоциональным переживаниям, у других — как «крокодильи»слезы, в рамках истерии. Как такового плача, который приносит облегчение, понятен в контексте ситуации, который делает человека обезоруженным, показывает его ранимость, там нет. Люди в психиатрической больнице страдают иначе, они испытывают жути страха, растерянность, их страдания настолько сильны, что механизм успокоительного плача зачастую не включается просто из-за ненадобности, при сильном, ломающем психику страдании, плач не сможет дать облегчения. Например, депрессия при которой больной всеми днями плачет будет легче и благоприятнее, чем та депрессия при которой человек апатичен и не уронит ни слезинки.

Плач признак живой, эмоциональной, реагирующей, здоровой личности.

Почему плач иногда не одобряется в социуме, вызывая порицание, а в среде подростков даже презрение?

В завершении, возвращаюсь к названию, которое выражает призыв «не теряйся, плач». Конечно, плакать лучше чем зажимать слезы или быть в растерянности, но еще лучше осознавать какие именно переживания выражаются таким образом, какие страдания стоят за этим: это сиюминутное отчаяние или тоска при затяжной депрессии, печаль от возникших воспоминаний давней травмы или аффективная разрядка при проигрывании знакомой ситуации, обида или злость.

Слезы сами по себе не нуждаются в лечении, не существует лекарств от слез, но слезы могут быть важным индикатором более глубоких психологических трудностей, нуждающихся в коррекции и разрешении. Для понимания и разрешения таких трудностей нужна смелость и желание изменений в доверительных отношениях с психологом.

Автор статьи: клинический психолог Чернова Мария.

Почему слёзы – это признак эмоциональной устойчивости

Известный британский писатель Чарльз Диккенс сказал:

«Мы никогда не должны стесняться слез».

Абсолютное большинство людей, не подозревают о том, что плакать полезно и не только для отдельно взятого человека, но и для современного общества в целом. К такому выводу пришел невролог, доктор философских наук Уильям Х. Фрей II. Ученый утверждает, что слезы являются природной реакцией на сильные эмоции, такие как стресс и горе. Именно они позволяют снизить нервное напряжение. И если не противодействовать эти негативным факторам, появляется высокий риск развития нарушений деятельности систем организма, в частности, сердечно-сосудистой.

Исследования показали, что 85% женщин и около 73% мужчин становятся менее раздражительными после того, как поплачут. Но абсолютное большинство людей считают слезы проявлением слабости, не способностью побороть эмоции и жизненные обстоятельства. В действительности плач является природной защитной реакцией организма, которая быстро и эффективно устраняет негативное воздействие стресса.

Пять причин, по которым плакать полезно — это делает психику более устойчивой

1. Способность смело смотреть на существующие проблемы.

Это означает, что человек не убегает от неурядиц и трудностей, а позволяет им полностью овладеть собой. Но это кратковременное явление, которое дает возможность быстро избавиться от стресса, неприятностей и идти дальше. Другими словами, способность плакать означает, что человек обладает широким диапазоном эмоциональных возможностей борьбы со стрессом, способен быстро преодолевать неприятности. Слезы говорят о том, что организм требует разрядки и стыдиться этого не нужно. Если глаза становятся влажными, значит, эмоциональный накал достиг пика, и нервная система стремиться от него избавиться. Не стоит сдерживать этот порыв;

Читайте так же:  Профилактика коррупции - это что такое меры и направления

2. Проявление чувств – факт того, что мнение окружающих важно для человека, и он является живым.

Плач – проявление уязвимости, но одновременно с этим слезы становятся свидетельством мужества. Современный мир жестко структурирован, поэтому проявление чувств тут не поощряется по ряду причин, например, снижение работоспособности или не желание ронять авторитет в глазах коллег, друзей. Эти стереотипы привиты деловым миром, где все официально и затянуто.

Способность плакать показывает, что человек преодолел эти каноны, поднялся над ними, понял, что не является винтиком, одним из многочисленных механизмов мировой отлаженной системы. Слезы свидетельствуют о психологическом, психическом здоровье и о том, что человек – живой организм, а не роботизированная система;

3. Слезы помогают избавиться от негативных эмоций.

Сдерживание чувств приводит к нервному срыву или возникновению внезапных, стремительных конфликтов с другими людьми. В обоих случаях высвобождение негативной энергетики наносит серьезный ущерб здоровью человека. При этом, если периодически плакать, можно сохранить эмоциональное равновесие, и получить возможность быстро избавляться от негативных эмоций, которые терзают психику и тело человека;

4. Слезы укрепляют здоровье.

Слезы выполняют важную физиологическую функцию, они являются смазкой для глаз, без которой человек начинает хуже видеть. С помощью плача из организма выводятся болезнетворные бактерии и токсины. Их накапливание приводит к тяжелым функциональным расстройствам в работе органов. Также из организма уходит марганец, который способствует нарастанию эмоционального напряжения. Это означает, что слезы сохраняет не только психическое, но и физическое здоровье;

5. Слёзы позволяют раскрепостить других людей, помогает снять зажатость и освободить от стереотипов.

Слезы не только сохраняют эмоциональный баланс – это мощное средство воздействия на окружающих. Они позволяют избавить от страхов, стереотипов окружающих людей. Плач дает возможность собеседнику также избавиться от негативной энергетики с помощью слез.

Многие полагают, что проявление чувств при посторонних делает их изгоями, отталкивает окружающих, но в действительности слезы – вклад в создание здорового общества без предрассудков и стереотипов, реальная помощь окружающим. Поэтому не нужно стесняться плакать при посторонних. Это нормальная защитная реакция организма, которая особенно актуальна в условиях колоссально техногенной и информационной нагрузки.

Почему мы плачем: 10 любопытных фактов про слезы

Вам наверняка не раз приходилось слышать расхожее выражение «Побольше поплачешь, поменьше пописаешь», так частенько говорят плохие воспитатели или педагоги, когда ругают ребенка, а в ответ у него льются градом слезы. Повзрослев, люди понимают, что никакой связи между двумя этими процессами нет, но ведь действительно, если про выделение мочи все понятно: попил водички — пописал, — то про слезы все не столь очевидно.

«Летидор» обратился к Виктории Толстоносовой, врачу-трихологу, дерматокосметологу Международного медицинского центра «УРО-ПРО» (г. Краснодар), и инстаблогеру, чтобы выяснить, откуда же берутся слезы, полезно ли плакать, можно ли плакать без слез и в каких случаях слезотечение нужно лечить.

Что такое слезы

Наши слезы состоят в основном из воды и вырабатываются слезными железами. Эта физиологическая жидкость обладает бактерицидными свойствами и способна убивать бактерии, защищая роговицу от инфекций и способствуя ее заживлению.

Появление слез может быть естественным, когда требуется увлажнить и очистить глаза, либо эмоциональным, когда радостные или печальные события запускают механизм выработки слезы.

Каждый день слезные железы наших глаз выделяют около 1 мл слезной жидкости.

Интересно, что состав этой жидкости настолько изучен, что в аптеках можно приобрести натуральную слезу, которая решает несколько проблем, в том числе и распространенный сухой кератоконъюнктивит, он же роговично-конъюктивальный ксероз, называемый также «синдромом сухого глаза».

Как и почему образуется слеза

Плач помогает выводить избыток гормонов из организма через слезы, а всхлипывание создает недостаток кислорода — так эмоциональное возбуждение перестает доминировать, и акцент смещается в дыхательные центры, у которых больший приоритет.

Слезы становятся реакцией организма на эмоциональный перегруз и хроническую усталость, свидетельствуют о переизбытке или дефиците определенных веществ в организме, могут стать признаком засорения или «простуды» глазного канала.

Слезы без особой причины у беременных часто появляются в основном во время первого триместра, и их выработке будущая мама обязана нестабильному гормональному фону, а также депрессивным состояниям.

Кровяное давление в сосудах глаза повышается, и срабатывает защитный механизм, направленный на сбрасывание давления. Излишек жидкости из кровеносных сосудов глаза удаляется в виде слез.

По этой же причине глаза увлажняются после того, как мы зевнули.

Когда режем лук, летучие вещества попадают через открытый в нормальном состоянии носослезный канал в слезный мешок, расположенный между уголком глаза и носом, раздражают его чувствительную слизистую и вызывают усиленную выработку слез.

Почему младенец плачет больше, чем взрослый

Плач, благодаря тому что является рефлекторной реакцией на боль, помогает родителям вовремя обратить внимание на здоровье малыша и устранить причину недомогания.

При определенной сноровке мама и папа могут различать три вида младенческого плача.

Основной плач начинается с крика с короткой паузой, за которой следует пронзительный звуковой вдох воздуха, и после некоторого молчания следует снова плач. Это означает, что малыш проголодался.

Раздражительный плач, то есть следствие дискомфорта, несложно распознать по тому, как через голосовые связки проходит гораздо больше воздуха, поэтому недовольство ребенка звучит намного громче и резче основного плача.

Плач от боли характеризуется одним громким криком, за которым следует период задержки дыхания.

Почему ребенок в подростковом возрасте плачет меньше

На мой взгляд, основная причина кроется в том, что подростку уже не нужно таким образом привлекать к себе внимание, у него для этого есть речь.

Как бы это жестко ни прозвучало, но маленькие дети по своей природе манипуляторы, и с помощью плача пытаются заставить окружающих дать им желаемое.

Можно ли плакать без слез

Конечно, и такое явление особенно распространено у грудных детей. Большинство младенцев начинают плакать со слезами в возрасте двух недель. У некоторых малышей это может занять больше времени, но обычно через два месяца слезные протоки раскрываются полностью у всех грудничков.

В первые месяцы жизни необходимо выявить, нет ли непроходимости или засорения слезных желез. У детей более старшего возраста плач без слез может служить симптомом обезвоживания, поэтому для появления физиологической жидкости необходимо восстановить водный баланс в организме.

Взрослые могут страдать от сухих глаз, характерных для синдрома Шегрена, который является аутоиммунным заболеванием.

Читайте так же:  Девушка уволилась с работы после того, как менеджер попросил ее переодеть слишком короткую юбку

Можно ли плакать на работе?

Речь идет даже не о корпоративных вечеринках, когда коллеги, едва знакомые друг с другом или откровенно не переваривающие друг друга, выпив лишнего, принимаются, рыдая, делиться проблемами в личной жизни или признаваться в безответной любви к кому-нибудь из офиса. Очевидно, что подобные пьяные откровенности неуместны, но если кто-то просто расплакался на работе? Почему окружающие часто относятся к этому негативно?

Люди плачут по разным причинам: от радости, горя, огорчения, гнева или потому, что режут лук. Очевидно, что работник ресторанной кухни, которому надо нарезать лук на весь день, не вызывает презрения у коллег, хотя и заливается слезами.

Слезы по другим причинам тоже воспринимаются по-разному. Если кто-то плачет от радости, получив повышение по службе, окружающие могут отнестись к этому положительно. Если у кого-то слезы на глазах из-за того, что он с трудом сдерживает ярость, коллеги понимают, что в этот момент его лучше обойти стороной.

Есть множество различных причин для слез, и нельзя сказать, что все они нам понятны. Жизнь любого человека настолько сложна, если принять в расчет все происходящее с нами каждый день, что самые разные факторы могут спровоцировать желание заплакать. Наиболее вероятные триггеры плача – это стресс и раздражение. Очевидно, что в современном офисе этих триггеров хватает.

Плачущий человек посылает окружающим сигнал о своем эмоциональном состоянии, люди хорошо понимают подобные сигналы, а вот их реакция – это совсем другая история.

Отвечая на вопрос «Можно ли плакать?», важно учитывать позитивное воздействие слез на того, кто расстроен. Впрочем, исследовать плач нелегко – в научном мире не одобряют эксперименты, в которых людей заставляют плакать в лабораторных условиях. Однако имеющиеся данные дают основания полагать, что позитивное влияние слез на настроение минимально, а положительный эффект усиливается в присутствии других людей. И все же представление о том, что в результате человек чувствует себя лучше, ошибочно. Самочувствие после истерики сильно зависит от причин, вызвавших слезы.

Возможно, слезы – это просто биологическая реакция организма на события, которые приводят человека в замешательство. На даже если это так, не стоит пренебрежительно смотреть на тех, кто плачет на работе. Их слезы свидетельствуют лишь о том, что человек не может сдержаться.

Пол плачущего несомненно является важным фактором, влияющим на отношение окружающих к слезам, особенно на работе. Женщины в любом случае оказываются в проигрыше. Исследования показывают, что тех, кто всегда сохраняет хладнокровие и самообладание, коллеги считают властными, суровыми и холодными, а тех, кто проявляет свои эмоции, называют слабыми, непредсказуемыми и нестабильными.

Принято считать, что женщины плачут чаще, чем мужчины, но и это не обязательно правда. Похоже, мужчины и женщины плачут по разным причинам, но на частоте это не сказывается. Но если на работе плачет мужчина, почти все коллеги начинают воспринимать его как неудачника, что может иметь катастрофические последствия для его карьеры.

Пожалуй, нет веских оснований осуждать людей за слезы там, где уровень стресса и требования подчас непомерно высоки, а выбор возможных реакций сильно ограничен. И наверное, нет ничего плохого в том, что человек расплакался на работе, если он выполнил сложный проект, а его заслуги не оценили, или если он работает в постоянном напряжении. В таком контексте можно только сказать, что плачущие люди способны выразить свои чувства немедленно, а не сдерживать эмоции до конца рабочего дня.

Подробнее см. на сайте издания The Guardian.

Видео (кликните для воспроизведения).

Марина Абрамович: «Не бойтесь плакать на глазах у всех!»

Перформансы Марины Абрамович изумляют, шокируют, заставляют плакать, проверяя нас на человечность: отважимся ли мы выйти из скорлупы своих защит?

Не оставляйте их плакать!

Стоило Лизе закричать, как мир рушился. Надо ли было оставлять ее одну, когда она плакала? Наша коллега нашла ответы, которыми готова поделиться с другими молодыми родителями.

Теория плача или вся правда о слезах

Слезы – это проявление эмоций и чувств, которые помогают определить состояние человека. Это могут быть слезы радости или отчаяния, боли или являться результатом нервного срыва. Собственно, жизнь каждого человека на планете начинается именно с плача.


О чем может поведать детский плач
Каждый из нас сталкивался с плачем новорожденного, который первые месяцы своей жизни общается с родителями именно посредством слез. Одна из распространенных причин – голод, который в совокупности с кишечными коликами доводит родителей до сумасшествия. Однако, плач ребенка не всегда одинаков и мамы умеют понимать, когда малыш хочет кушать, а когда кричит от невыносимой боли, вызванной коликами.

Как быть, если ребенок истошно кричит, без видимой на то причины на протяжении долгого времени? Некоторые специалисты рекомендуют вместо утешения оставлять ребенка наедине со своими слезами. Почему-то предполагают, что такое отношение к ребенку поможет вырастить самостоятельную, самодостаточную личность. Однако, где уверенность в том, что чуть повзрослев ваше чадо не будет сомневаться в ваших к нему чувствах? А подвергаясь нападкам со стороны сверстников, такой «самодостаточный» ребенок не обратиться за помощью к родителям, а будет смиренно терпеть все издевательства, что может спровоцировать серьезные проблемы, в том числе и психологические.

[3]

Почему мужчины и женщины плачут?
С течением времени, дети растут, а слезы так и не исчезают из их жизни. Если с младенцами всё ясно, то что заставляет плакать взрослых? Почему успешные и счастливые женщины могут не раз всплакнуть за месяц? Хоть и принято считать, что мужчины не плачут, однако и они могут не раз проронить «скупую мужскую слезу».

По результатам исследования 2009 года, в котором приняло участие 5715 человек, выяснилось, что женщины в среднем плачут 5,3 раза в месяц по 6 минут? Мужчины 1,3 раза пролитых за месяц слез по 2–4 минуты.

[2]

Поводом для слез в 27% случаев становится утрата близких людей. Жизненные потери заставляют плакать и мужчин и женщин в равной степени. Кроме того, представители обоих полов сочувствуют и сопереживают другим совершенно одинаково, 16% плача относится к данной категории проявления эмоций.

И мужчины и женщины становятся участниками конфликтных ситуаций, недопонимая со стороны партнера. Однако, женщины по этому поводу расстраиваются в два раза чаще мужчин, отстаивая интересы с помощью своего главного оружия – слез. Слезы, выражающие гнев, характерны исключительно прекрасной половине человечества. К слову, слезы радости проявляются у мужского населения в 2,5 раза чаще, нежели у женщин. Да и вообще мужские слезы могут вызвать природные явления или предметы искусства. Стоит задуматься…

Интересно, что экспрессивность плача обусловлена финансовой стороной государства. Казалось бы, не обеспеченные в материальном плане люди должны лить слезы чаще, в силу отсутствия достаточных средств к существованию, однако, на практике наблюдается, что чем богаче государство, тем больше его народ плачет. Вполне возможно, что в экономически развитых державах неприкрытое проявление своих эмоций допустимо с культурной стороны.

Читайте так же:  Пять советов предпринимателям, как заключить свою первую крупную сделку

Очищение организма с помощью слез
Эмоциональные слезы и так называемые «базальные», чисто с биологической стороны хоть и выполняют одну функцию, с точки зрения психологии, различаются в своем предназначении.
Обратимся к теории «эмоционального парового котла», согласно которой, долговременное скопление эмоций внутри себя не допустимо, их нужно постоянно выплескивать наружу, подобно пару. Иными словами, после плача жить становится легче. А как же быть с неожиданно возникшими слезами радости или истерическими рыданиями? Эмоциональный «паровой котел» ведь не бездонный…

С точки зрения физиологов, слезы, выражающие эмоции, предназначены для очищения внутреннего состояния человека от различного рода мусора негативного характера. К примеру, боль неразделенной любви или расставание с любимым человеком, накапливаясь внутри, в один прекрасный момент вырывается наружу вместе со слезами.

Такое состояние души, как депрессия, многие люди неразрывно связывают с плачем. Действительно, под влиянием депрессии, люди плачут, а слезы эти выражают гнев или фрустрацию. Ни в коем случае таких людей нельзя жалеть! Важно оказать моральную помощь, направить человека на решение его проблемы, которая и спровоцировала гнев и отчаяние.

Представитель классической психологии, Фрейд называл слезу красивым греческим термином «катарсис», что в переводе на русский звучит, как очищение. Но всё же, современные ученые отвергают подобное объяснение человеческого плача, считая, что не совсем логично слезами передавать свои положительные эмоции.

Слезы, как результат смены психологического состояния
Наиболее адекватной признана двухфазная теория эмоционального плача, в соответствие с которой, слезы появляются после перехода организма человека от фазы симпатической активности к парасимпатической. Иными словами, после того, как человек пережил сильное эмоциональное напряжение, в организме происходит фаза расслабления и полнейшего его психологического восстановления. В результате уровень адреналина в крови снижается и наблюдается уменьшение мышечного тонуса. В народе говорят «камень с плеч», «отпустило».

Смена стрессового состояния расслаблением в подавляющем большинстве случаев возникает под влиянием психологически важного события. Например, потерявшийся ребенок будет плакать, когда найдет своих родителей, это слезы счастья и осознания того, что он в безопасности. Вряд ли можно встретить ребенка, который, рыдая, отыскивает маму или папу. Это свойственно только тем случаям, когда малыш отчаялся искать и пытается призвать на помощь окружающих его людей.

Японский бизнесмен Хироки Такаи с 2013 года проводит собрания, в рамках которых, организуется групповое пролитие слез в понимающей компании. Так называемый ритуал «поиска слез» или «Руи Катсу» — это наиболее эффективное очищение от негатива с помощью коллективного плача, нежели плач в одиночку.

Интересно, что в мире существует такая категория людей, как профессиональные плакальщицы, которых приглашают на похороны. Они облачаются в черные одежды и вполне натурально и естественно скорбят по совершенно незнакомому человеку.

В завершении остается добавить, что не нужно скрывать свои искренние эмоции: рыдайте на здоровье! Нет ничего неприличного в плаче, особенно если слезы идут из души!

Работа сквозь слезы. Как быть, если коллеги и подчиненные плачут?

Когда коллеги и подчиненные во время разговора начинают плакать, мы обычно не представляем, что с этим делать. Простой рецепт, как утешить коллегу и при этом остаться профессионалом. В статье изложены разные варианты ситуаций — от мокрых глаз до массовой истерики — и предложены действия в каждой из них.

Для начала уясните – люди не начинают плакать только потому, что вы им что-то сказали. Это происходит, когда они уже готовы удариться в слезы, а то, что вы говорите (или то, что сказал Коля из отдела продаж, или застрявший в снек-автомате шоколадный батончик) становится триггером, кнопкой «Пуск».

Вы никогда не узнаете истинной причины слез. Даже тот, кто плачет, не знает ее абсолютно точно, она иррациональна. Вы ничего не можете исправить – по крайней мере, прямо сейчас. Но зато можете кое-что доказать. Доказать, что вы можете одновременно быть профессиональным и сопереживающим человеком – а это полезно в любые времена, не только тогда, когда эмоции зашкаливают.

Ключ к этому: понимать, что порой работа – средоточие очень сильных эмоций.

«У меня большой опыт в этом. Мне удавалось справиться с людьми, регулярно впадающими в настоящие истерики, и с теми, кто плакал без всякой видимой причины, — говорит Сара Уотсон, главный стратег в рекламном агентстве BHH в Нью-Йорке. – В сегодняшнем обществе надо понимать, что работа глубоко проникает в нашу идентичность, самооценку, чувство безопасности и понимание места в мире. Все это тесно взаимосвязано, наши мечты, надежды и страхи. Все это и все наши неврозы мы приносим на работу, хотим мы этого или нет».

«И сейчас мы приносим на работу больше личных проблем, чем когда-либо», уверяет Джоди Де Лука, клинический психолог и нейропсихолог из Боулдера, Колорадо. «Во время кризиса я отметила невероятный рост количества сотрудников, которых направляли ко мне их работодатели из-за депрессии и тревожности», — говорит она. – «Состояние экономики определяет эмоциональное состояние сотрудников. Это как эффект домино. Подумайте, ведь большинство из нас проводят большую часть жизни на работе. Работа становится главной составляющей жизненного опыта, к тому же мы не можем взять и отбросить все остальные его составляющие – детей, счета, ипотеку. Натура людей такова, что все это они приносят на работу, сознательно или подсознательно, и порой работа становится катализатором стресса».

Когда приходится иметь дело с плачущим коллегой, часть профессиональной эмпатии – понимание глубоких процессов, того, что слезы – это один из компонентов комплексной физиологической реакции на эмоциональный раздражитель. Хорошие новости: все остальные компоненты в целом позитивны. Исследование Университета Флориды в 2008 году обнаружило, что плач заставляет многих сделать все, чтобы нормализировать собственное состояние – после слез она дышат более размеренно, а настроение улучшается. Мы считаем плач симптомом, но часто он – сам по себе решение.

Для руководителя наиболее неприятно в этой ситуации то, что ему приходится играть противоположные роли: менеджера и утешителя. Менеджеры хороши в решении проблем, мотивации, лидерстве – всем, что способствует достижению цели. Но утешение подразумевает управление ситуацией без учета каких-либо целей кроме собственно утешения. Оно становится самоцелью.

Ваш уровень сочувствия должен соответствовать критичности ситуации. Их может быть пять. Давайте представим, что вы беседуете с подчиненным, который не плакал, когда беседа началась. Вы при этом не увольняете и не наказываете этого человека. Поэтому слезы становятся для вас полной неожиданностью (бывает, что и для противоположной стороны это сюрприз).

Читайте так же:  Выплаты по ипотеке у анны седоковой начались с неожиданных потерь

Уровень 1. Дрожь и комок в горле.

Подбородок подрагивает, а глаза подозрительно увлажнились. Внимание! Если начинают подрагивать глаза, то это может быть результатом нерационального питания – порекомендуйте сотруднику пересмотреть диету.

На этом уровне продолжайте беседу, но постарайтесь мягко и плавно свернуть ее за минимальное время. Ничего специально не делайте, говорит Питер Хэндел, управляющий глобальной тренинг-компании Dale Carnegie Training: «Не пытайтесь удержать людей от слез. Не прерывайте разговор. Не говорите – о, как ужасно. Пусть они выразят свои эмоции и очистят разум от гнева, грусти, тревоги и десятков разных причин, ставших поводом для слез. Не пытайтесь их подавить, они реальны».

Уровень 2. Слезы.

Если вы что-то сказали, а за этим последовали слезы – остановитесь и не настаивайте. Затем примите очевидное, хотя бы для того, чтобы смягчить конфуз и констатировать эмоции плачущего – не важно, как именно, главное, адекватно. Главное, не хмурить брови и не заявлять что-то типа: «Какого черта тут происходит, Лена?».

Признайте, подтвердите и поддержите. Никогда не ограничивайтесь только первым. Огромная дистанция лежит между «Ты чем-то расстроена, Лена» и «Ты чем-то расстроена, Лена, хотя я не уверен, что понимаю, чем. Я бы хотел помочь, и ты можешь рассказать мне, в чем дело».

Первое, что надо сделать – перестать быть главным. Станьте доверенным лицом. Слушайте. Не говорите, кроме вопроса «Чем я могу помочь?». Но не трогайте плачущего, не кладите ему руку на плечо. Это уже переход на следующий уровень.

Уровень 3. Рыдания.

Немедленно положите руку на плечо собеседнику. Если вы кабинете, закройте дверь. Если вы в общественном месте или в открытом пространстве, переместитесь в более приватное помещение. Сара Уотсон отмечает: «Плач – это приватное, интимное действие, совершенное в публичном месте, поэтому человек чувствует себя униженным, задетым и стремится защитить себя. Поэтому позвольте ему собраться и прийти в себя, а затем – дайте возможность быть услышанным. Не принижайте его чувств, позвольте их выразить. Их источником может быть нечто гораздо большее, чем предшествовавшая беседа».

Ваша задача – сохранить достоинство рыдающего человека, а уже после выразить сочувствие. Когда ситуация станет более контролируемой, можете поделиться своим опытом эмоциональных всплесков на работе: «Лет десять назад я задержался, а кофе-машина в очередной раз засорилась из-за тех ребят из логистики…».

Уровень 4. Истерика и конвульсии.

Тут вы вряд ли поможете. Возможно, стоит вызвать охрану и врача?

Уровень 5. Плачут все.

Если это происходит часто – к примеру, заходя в туалет, вы каждый раз слышите плач из кабинки – у вас большая проблема. Возможно, ваши рабочие места токсичны для психики.

Сара Уотсон говорит: «Когда людей не слышат – это симптом жестокой корпоративной культуры, а когда вы слишком сильно на них давите – возникает отчаяние. Эпидемия слез всегда симптом чего-то: плохого управления, нехватки людей, невозможности сотрудников выразить себя».

Если такое случается редко, с этим можно справиться – с помощью сочувствия, терпения, доброты и рассудительности. Все это требует тишины, и это самый сложный момент для менеджера, так как она кажется полной противоположностью представлениям о лидерстве. Это не так. Как раз тишина – маркер для лидера. Успокаивая плачущего сотрудника или в другой ситуации, нет более мощного профессионального действия, чем замолчать и выслушать. А если придется – то и занять соседнюю кабинку в туалете.

Утешение на работе: техника

Когда сотрудник начинает плакать на работе, у вас две технические задачи:

  1. Сохранить рассудительность – не меняйте своих действий, но меняйте свои слова, и не привлекайте внимания к плачущему.
  2. Выразить понимание – словами и действиями, заставьте человека поверить, что испытывать эмоции – нормально.
  • Никогда не пытайтесь удержать от слез.
  • Никаких объятий. Будьте профессиональны.
  • Душевное равновесие крайне важно, но между равновесием и безразличием – большая разница.
  • Избавьтесь от безразличия, но не поддавайтесь чужим эмоциям.
  • Не пытайтесь уладить ситуацию, проблему не решить прямо сейчас – можно только сгладить углы.
  • Спросите, не хочет ли сотрудник поговорить позже.
  • Если он хочет говорить сейчас, позвольте ему.
  • И слушайте.
  • Нет, правда. Слушайте.

Как не плакать, когда на тебя кричат: причины, нервная система человека, способы решения проблемы

Плач – это естественная реакция человека на стресс, он проявляется с момента нашего рождения. Чаще всего причиной появления слез становятся эмоции, а именно обиды, горе разочарования.

По мнению современной психологии, плакать очень полезно. Однако в реальном мире не всегда можно или стоит проявлять эмоции на публике. Поэтому многим интересно, как не плакать, когда на тебя кричат. Ведь с криком мы сталкиваемся, опять же, с самого детства.

[1]

Сначала на нас повышают голос родители, педагоги, потом друзья, возлюбленные, начальство. Но когда мы взрослые, рыдать каждый раз, когда на нас повысили голос, совсем не вариант. Особенно если это не средство манипуляции и самозащиты, а наоборот, проявление слабости и невозможности решить проблему из-за нахлынувших эмоций.

Чтобы найти ответ на вопрос, как не плакать, когда на тебя кричат, сначала нужно разобраться, что же такое на самом деле крик и почему люди повышают голос.

В первую очередь любой крик является проявлением слабости и неуверенности. Человек начинает повышать голос в тот момент, когда чувствует себя бессильным и незначимым.

Он не видит другого способа донести свои мысли и мнение так, чтобы его действительно услышали. Иными словами, на крик человека провоцирует бессилие и безысходность. Также повышение голоса может быть частью внутреннего конфликта, где желания и цели оппонентов не совпадают.

Как остановить крик

В нашей жизни очень много конфликтов, и мы не сможем избежать их, как бы ни старались. Каждый человек уникален, и это значит, что мы отличаемся друг от друга по разным факторам. И первое, что нужно для того, чтобы успокоить оппонента, повысившего на вас голос, — это разобраться, как не плакать, когда на тебя кричат. Только умением держать себя в руках и не реагировать на провокацию можно остановить конфликт.

Но в реальном мире психика сразу включает защитные механизмы, и человеку в ответ хочется либо заплакать, либо закричать, чтобы выплеснуть полученные негативные эмоции. Обычно мы кричим в ответ, чтобы показать оппоненту, что тоже сильны и не стоит повышать на нас голос. Но на психологическом уровне все работает немного иначе, и наша агрессия дает совершенно противоположный эффект. Ведь именно ответной реакции собеседник и добивался, повышая на вас голос.

Очень важно понять, как не плакать, когда на тебя кричат, ведь умение управления эмоциями считается чуть ли не самым главным коммуникативным навыком, необходимым человеку для взаимодействия с социумом. Многие эмоции опасны, ведь страх, паника или агрессия могут исказить восприятие мира и заблокировать гибкость мышления, делая индивидуума не совсем адекватным.

Читайте так же:  Авторские права на музыку. что это такое и как их защитить

Когда стоит сдерживать эмоции

Практически с детства нам внушают, что все представительницы прекрасного пола – плаксы. Действительно, у женщин более подвижная психика, и степень эмоциональности выше, что и провоцирует реакцию на любое эмоциональное потрясение и плач от переизбытка чувств. Если девочка жалуется: «Я плачу, когда меня ругают», — это нормально. Таким образом ее психика справляется со стрессом и наплывом негативных эмоций. Но есть ситуации, когда слезы неуместны или недопустимы. Если же вы плачете по любому поводу то нужно копнуть глубже, для этого советуем прочесть статью: https://www.syl.ru/article/285570/new_kak-perestat-plakat-po-lyubomu-povodu.

Нервная система

Первоначально слезы служат способом защитить глаза от воздействия внешних факторов. Но также они напрямую связаны с нашими эмоциями. Связь между лимбической и вегетативной нервной системой очень крепкая. Первая отвечает за испытываемые человеком эмоции, это область мозга, контролирующая наше настроение. Иными словами, любая мощная эмоция оказывает влияние на нервную систему. И в качестве защиты она активирует выделение слез. А это в свою очередь запускает реакцию выделения особых гормонов, направленных на снижение болевых ощущений и психологического напряжения.

Так, например, бывают преподаватели, которые при сдаче экзаменов принципиально долго мучают учеников или не желают ставить высокую оценку, без которой стипендии ученице не видать. И очень сложно в такой момент удержать слезы обиды, ведь студентка честно готовилась и хорошо знает предмет. Но нужно, ведь дети плачут, чтобы их пожалели, а вот взрослый человек должен уметь себя сдерживать. Скорее всего, преподаватель решит, что вы точно ничего не знаете и просто пытаетесь манипулировать им, разжалобить для получения ожидаемого результата.

Собеседование — тоже неудачное место для проявления лишних эмоций. Чаще всего работодатели специально создают напряженную обстановку и задают множество некорректных вопросов, чтобы проверить, готов ли человек справиться со стрессом на работе.

Заплачете и точно не получите эту должность. Существует очень много ситуаций, в которых проявление эмоций недопустимо, но все же чаще всего возникает плач при ссорах.

Советы психологов

Чтобы сдержать лишние эмоции, попробуйте переключить свое внимание на что-то другое. Причем, можно использовать адреналин, чтобы остановить поток слез. Так, например, если вы мысленно начнете вспоминать, выключили ли вы кран, отключили утюг или не забыли ли чайник на плите, то организм сразу же переключится на другие волнения.

Еще один метод, как перестать плакать, когда на тебя кричат, — это представить обидчика в смешном виде. Или же мысленно поменять вас местами. Но тут стоит быть осторожными, если вы представите себя на месте кричащего начальника и начнете высказывать про себя ему все, что накипело, есть вероятность, что придется сдерживать уже не слезы, а смех. И поверьте, это намного страшнее будет выглядеть в его глазах, чем сдерживание слез. Ведь если в первом случае он почувствует себя сильным и в дальнейшем, возможно, признает свою неправоту, то после смеха все будет наоборот, и обида уже будет у него на вас.

Физические методы сдерживания слез

Есть также и физические методы того, как не плакать во время ссоры. Психологи советуют двигаться, например, ходить по комнате, перекладывать бумаги на столе и тому подобное, в зависимости от ситуации. Можно попробовать медленно и глубоко дышать, расправляя при этом плечи и поднимая голову вверх. Пейте воду, щипайте себя за руки, переводите взгляд, все это может остановить поток наступающего плача.

Но учтите, это не поможет, если причина появления слез не психологическая, а физическая, например, усталость или попадание соринки в глаза. В этом случае приведенные методы не подходят.

Что делать, если вы все-таки заплакали

Все мы знаем, что, проплакав, можно испортить себе настроение на весь день, да и внешние проявления после слез остаются. Поэтому, как только вы начали успокаиваться, стоит срочно принять экстренные меры — умыться холодной водой. После этого можно прочитать вслух веселое стихотворение или вспомнить детскую песенку. Также нужно попробовать улыбнуться себе перед зеркалом. Причем делайте это до тех пор, пока не увидите искреннюю, а не наигранную улыбку. Также неплохо помогает чашечка горячего сладкого чая.

Многим женщинам очень сложно не плакать при скандале, но иногда это просто необходимо. На слезы их провоцирует ощущение обиды и незаслуженности происходящего. Но в большинстве случаев мы сами провоцируем людей на крик. Причем, очень большая вероятность того, что слова, сказанные в ссоре, – это не главная его причина.

Причины крика

Возможно, незадолго до этого вы обидели чем-то человека и сделали ему больно, и теперь он пытается отыграться таким образом, обвиняя вас в немытой посуде или слишком больших растратах. Также есть вероятность, что он просто проектирует свои переживания, накопившиеся на работе, на вас. Например, на него весь день кричал начальник, а он молчал в ответ, боясь лишиться заработка. А вы именно в этот день купили модную сумочку, и ему очень обидно, что он вынужден терпеть нападки начальства ради подобных мелочей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому психологи рекомендуют искать причины подобной агрессии со стороны близких не только в них, но и в себе, своих поступках. Возможно вы сами провоцируете человека подобным образом проявлять свои эмоции и, изменив свое поведение, сможете значительно уменьшить количество конфликтов в семье.

Источники


  1. Бастрыкин, А.И. Актуальные проблемы теории государства и права. Учебное пособие / А.И. Бастрыкин. — М.: Юнити-Дана, 2014. — 237 c.

  2. Горшенева, И.А. Теория государства и права. Гриф МВД РФ / И.А. Горшенева. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 910 c.

  3. Тихомиров, М. Ю. Защита жилищных прав. Комментарии, судебная практика, образцы документов / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 144 c.
  4. Авакьян, С.А. Конституционное право России: Методическое руководство к семинарам; М.: Российский Юридический Издательский Дом, 2013. — 370 c.
Не повредит ли плач карьере эксперты выяснили, можно ли показывать эмоции на работе, а также когда с
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here