Фразы, которые нельзя произносить на новой работе

Сегодня предлагаем обсудить важные аспекты на тему: "Фразы, которые нельзя произносить на новой работе" с профессиональной точки зрения и понятным языком. Если в процессе прочтения возникнут вопросы, то дочитайте до конца, а если не найдете ответа, то всегда можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Фразы, которые не стоит произносить на работе

Сказанное не к месту слово может негативно отразиться на вашей деловой репутации. Бывают ситуации, когда неверно сформулированная фраза становится причиной конфликта или даже увольнения, однако мы понимаем это уже слишком поздно. Какие слова, произнесенные во время разговора с коллегой или руководителем, могут поставить жирную точку на вашей успешной карьере в компании?

Основные табу, о которых следует помнить постоянно

Опытные рекрутеры говорят о том, что большинство руководителей раздражают фразы подчиненных, которые свидетельствуют об отсутствии рвения к работе или даже бросают тень на их профессионализм. Неосторожное слово может существенно ухудшить имидж сотрудника, даже если до этого он хорошо справлялся со своими служебными обязанностями. Среди самых опасных для вашей карьеры фраз можно выделить: «Мое рабочее время уже закончилось», «Наша компания оказалась в ужасном положении» или «Я не знаю как это сделать…»

Следите за тем, чтобы ваше высказывание никогда не начиналось с отрицания, даже в конце концов вы собираетесь согласиться с точкой зрения собеседника. Реплика, построенная таким образом: «Нет, я с вами полностью согласен» – настраивает руководителя против вас и мгновенно превращает его из единомышленника в оппонента. В таких ситуациях существует вероятность, что после «дозы» отрицания ваш собеседник уже не будет готов положительно воспринимать все последующие доводы.

7 фраз, которые НЕ стоит произносить в офисе

Фраза о том, что слово не воробей уже давно перешла в разряд аксиом. Именно поэтому важно научиться контролировать свою речь, чтобы в будущем избежать непредвиденных осложнений.

10 фраз которые нельзя говорить на работе

Все знают поговорку «Язык твой — твой враг», но далеко не все соблюдают ее, чаще всего по неопытности или незнанию. Особенно важно соблюдать некоторые правила общения на работе, ведь от это зависит наша репутация, комфортность существования и карьерный рост. Сказанная ненароком и без задней мысли фраза может стоит вам очень дорого, а иногда и лишить шанса на дальнейшее продвижение. Что это за фразы? Читайте внимательно и запоминайте.
  1. «Это несправедливо». Кого-то повысили, а вас нет? Кому-то премию дали, а вам нет? Жизнь вообще несправедливая штука. Не вздумайте жаловаться или ныть. Будет и на вашей улице праздник. Успокойтесь и работайте дальше с бОльшим усердием, и вас тоже заметят.
  2. «Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят». Как бы вы себя почувствовали, если б в ответ на вашу просьбу о помощи вам ответили одной из этих фраз? Равнодушное и корыстное отношение ограничивает карьерный рост. Одним из приоритетов активного члена коллектива, команды является забота о успехе других, ведь успех команды — и ваш успех тоже. Если ваш начальник дает вам неразумные задания, то скажите, что рады помочь, но у вас есть уже другие задания, над которыми вы работаете, и попросите расставить приоритеты, что нужно делать в первую очередь, а что во вторую.
  3. «Он/она дурак/ленивый», «Не люблю эту работу/фирму/компанию». Эти фразы показывают вашу незрелость, инфантилизм. Избегайте злых, осуждающих заявлений, которые плохо отразятся на вас же самих. Не нравится кто-то — сведите общение к минимуму и сохраняйте нейтралитет. Не нравится работа или компания — смените ее.
  4. «Мы всегда так делали». Хорошие лидеры всегда видят и поощряют творческих и креативных сотрудников. А эти фразы говорят, что вы застряли в прошлом и не рассматриваете новые методы работы, негибки. Лучше скажите: «Это интересная идея, как это работает, какие плюсы и минусы?».
  5. «Это невозможно», «Я ничего не могу сделать». Вы уверены, что продумали каждое возможное решение и действительно ничего нельзя сделать? Ваши слова передают пессимистический, пассивный настрой. Даже если сейчас вам ничего не приходит в голову, как решить эту проблему, скажите, что вам нужно время, чтобы подумать и найти выход.
  6. «У меня нет сейчас на это времени», «Я слишком занят». Даже если это правда, никто не хочет почувствовать, что его дела менее важны, чем чьи-то другие. Чтобы сохранить позитивное отношение, скажите, что рады помочь и назначьте время встречи, чтобы обсудить вопрос подробнее.
  7. «Возможно, я ошибаюсь, но. «, «Это может быть глупая идея, но. «. Эти фразу сеют зерно сомнения в вашей уверенности в себе, снижают ваш авторитет. Лучше скажите: «Я рекомендую» или «Я уверен» и приведите свои аргументы.
  8. «У вас должно быть. «, «Вы могли бы. «, «Вы должны были сделать так. «. В идеале на работе должен присутствовать дух равенства, сотрудничества, совместной работы. Вместо того, чтобы кто-то почувствовал себя виноватым, скажите, что это не катастрофа, но в следующий раз рекомендуете уделить больше внимания данному вопросу, тщательнее запланировать.
  9. «Я думаю», «Мне кажется». Эти слова не придают уверенности. Лучше скажите, например, на переговорах: «Я уверен, что наша компания будет лучшим партнером для вас». Замените слова с «мог бы/могла бы» на «будет», это покажет вашу уверенность в себе и в компании.
  10. «Я постараюсь», «Я сделаю все возможное». Когда вы слышите эти фразы, у вас не возникает ощущения, что лучше сделать самому и никому не доверять важное дело? Так и у собеседника возникает сомнение, ведь эти слова подразумевают возможность неудачи. Замените их на «Я сделаю», «Я выполню», это скажет о вас многое.

Понятно, что сразу контролировать свою речь у вас не получится. Попробуйте заручиться поддержкой друзей, коллег. Анализируйте не только свою речь, но и речь других, как они могли бы сказать. Со временем это войдет у вас в привычку. Никогда не переставайте работать над собой и вас ждет непременно успех!

эксперт по семейным финансам

20 фраз, которые нельзя говорить начальнику

Язык мой — враг мой! В каких бы отношениях вы ни были с вашим начальником, чтобы вы о нем не думали, очень важно быть осторожным с тем, что вы ему говорите. От этого зависит ваша карьера, благосостояние вашей семьи и ваша жизнь, по крайней мере в коротком промежутке времени.

Итак, я собрал 20 фраз, которые нельзя говорить своему боссу (начальнику, менеджеру).

1. «Вы не правы». Крайне неразумно открыто (особенно публично) критиковать своего босса и выставлять его неправым. Это вызовет оборонительную реакцию и желание босса доказать, что неправы были именно вы. В любом случае, вы ничего не добьетесь, а потеряете очень много в его глазах. На ошибку можно указать другим способом, сказав что-то вроде: «Странно, у меня другая информация. Давайте я еще раз проверю и к вам вернусь.» Это даст возможность всем сторонам сохранить лицо.

Читайте так же:  Как накопить деньги инструкция!

2. «Я не могу». Всем нужны сотрудники, которые «могут» выполнять задания. Если вас не просят сделать что-то противозаконнное, то такой ответ показывает отсутствие у вас уверенности и желания брать на себя ответственность. Перед тем, как поручить вам задание, ваш менеджер, скорее всего, проанализировал (исходя из своего опыта, опыта других сотрудников и пр.), способны ли вы его выполнить или нет. В следующий раз ваш босс попросит сделать задание кого-то другого и ваши возможности уйдут к вашим коллегам.

3. «Это не моя ответственность». Эта фраза показывает отсутствие желания развиваться. Не такие сотрудники двигают компанию к успеху. Даже если это действитьельно не Ваша отвественность, подумайте, возможно новый опыт будет полезен именно вам. Спросите менеджера, как вам скоординировать эту работу с таким-то сотрудником, кто также отвечает за данный вопрос, чтобы вы не делали одну работу дважды.

4. «Я не знаю». Вы не должны знать ответы на все вопросы. Это нормально. Не нормально — не пытаться узнать ответы на данные вопросы. Если не знаете, можете вместо «не знаю» сказать «Из того, что я знаю …» и дополнить это небольшими знаниями, которые у вас есть по данному предмету, а далее взять тайм-аут для того, чтобы получить более детальную информацию. Либо можете сказать «Я не знаю, но я выясню это прямо сейчас». И сделайте это.

5. «Нет». Если ваш босс вас о чем-то просит, он ожидает от вас помощи. Просто говорить «нет» — не уместно. Если вы понимаете, что действитьельно не можете чего-то сделать, можете сказать что-то вроде «Сейчас я занимаюсь тем-то и тем-то и могу не успеть закончить эти дела к сроку. Тогда будут такие-то последствия. Могу я сделать новое задание завтра с утра (или на этой неделе)?».

6. «Я постараюсь». Никто не ждет от вас стараний, от вас ждут результатов! На вас рассчитывают. Из моего опыта, эта фраза почти всегда показывает, что человек не сделает дело и, говоря эту фразу, оставляет себе путь к отступлению. Типа «я постарался, но не получилось. Сори!». Это примерно, как ваш босс, на ваш вопрос «получу ли я зарплату 5-го числа» ответит вам «ну, я постараюсь» )))

7. «Я уйду». Не угрожайте компании и вашему боссу. Это не профессионально, и поверьте, ваш босс немедленно начнет искать вам замену. Думаете уходить — примите решение и уходите, или молчите.

8. «Это не моя вина, это вина того-то». Сваливать вину на другого — предательски мелочно, особенно если конечная ответственность лежит на вас (например, если вы менеджер, отвечающий за вопрос, но вы его не выполнили из-за заболевшего члена команды). Умение брать на себя ответственность не только за успехи, но и за поражения, говорит многое о человеке.

9. «Мне скучно».

Не бывает скучной работы, бывают скучные люди. Рассказывайте про свою скуку своей маме или бабушке, но не боссу. Вам платят деньги за то, чтобы вы развивались и развивали компанию, и чтобы вы делали это с энтузиазмом. Никому не нужны скучающие сотрудники. Они как «поршивая овца», портят весь коллектив. Это только ваша ответственность — сделать вашу работу интересной.

10. «Он такой-то и такой-то». Как правило, слухи распространяют мелочные люди, которым в своей жизни не хватает драйва и позитива. Достойным людям, с активной жизненной позицией а) глубоко наплевать, что происходит у других, б) нет времени и желания обсуждать кото-то, т.к. они направляют все услилия и энергию на благо своей семьи.

11. «Я отправлял вам имейл». Даже если вопрос ждет одорения вашего босса, это ваша ответственность «заставить» его это одобрение вам дать. Ваш начальник может получать сотни мейлов в день и, естественно, может незаметить письмо от вас.

12. «Могу я поговорить с генеральным директором об этом?». Перешагивать через голову вашего менеджера, пытаясь решить проблему — стратегия крайне неразумная. Вы можете выиграть в краткосрочной перспективе, но с этого момента вы будете в «черном списке». Это одна из самых последних опций, если все другие исчерпаны, и на кону действительно что-то важное для вас .

13. «У меня нет решения». Приходите к боссу с решениями, а не с проблемами. Как бы вы поступили с данной проблемой на его месте? Почему? Ответьте на эти вопросы до того, как обсуждать проблему с вашим начальником.

14. «Почему у него есть то-то, а у меня нет?» Не сравнивайте себя ни с кем. Все люди и сотрудники разные и их вклад в организацию тоже разный. Фокусируйтесь только на своей карьере и на себе, сравнивайте себя только с самим собой. Оценивая себя, используйте данные с рынка, посчитайте конкретные результаты вашей работы для компании, но не ссылайтесь на других людей. Это крайне непрофессионально и слабо в качестве аргумента.

15. «Это невозможно».

Компании и люди становятся успешными, делая невозможные вещи возможными. Если задача кажется вам невыполнимой, попробуйте обсудить ее с боссом, получите его «вводные», попросите подсказать, как реализовать ту или иную задачу. Делайте это на бумаге, на конкретных цифрах.

[1]

16. «У меня есть другая работа». Если, помимо основной работы, у вас есть маленький бизнес или фриланс работа, держите это в секрете. Даже если эта работа не влияет на основную, данная информация может быть использована против вас. Любой босс ожидает, что вы будете отдавать основной работе 100% своей энергии.

17. «Мой муж / моя жена зарабатывает столько-то». Избавьте вашего босса от этой информации. Если ваш муж CEO, хвастайтесь своим друзьям, но не боссу. Зная эту информацию и выбирая кому дать продвижение или кого уволить, ваш босс может принять решение не в вашу пользу, т.к. а) у вас есть поддержка супруга и б) у вас может быть меньше мотивации работать (т.к. у вас есть план Б и зачем вам рвать себе одно место на Британский флаг).

18. О политике. Ох! Помоему нет более ожесточенных споров, чем о политике. Это один из самых простых способов отвратить от себя человека, если он не согласен с вашими политическими убеждениями. Поэтому, делайте свой политический выбор и спорьте у себя на кухне.

19. «Мне нужно повышение или бонус т.к. у меня двое детей, больная бабушка и ипотека». Никому на вашей работе особо не интересны ваши проблемы. Особенно вашему боссу. У всех хватает своих проблем — личных и рабочих. Как бы жестко это не звучало, оставьте свои проблемы себе и не «грузите» ими других. Наличие большого количества личных проблем может изменить отношение вашего менеджера к вам и к вашей карьере.

20. “А вот мой старый босс делал так и так”. Это примерно, как сказать своей жене «а вот моя предыдущая девушка делала так и так». Без комментариев!)))

[2]

Заключение. Помните, что ваш босс — прежде всего босс, а уже потом друг, приятель и пр. Не нужно его обманывать и говорить того, чего вы не думаете. Не нужно льстить и подхалимничать. Статья совсем не об этом. Будьте самим собой, только выбирайте когда, что и как говорить или не говорить.

Читайте так же:  Бункеровка судна топливом у причала и в море. особенности и правила бункеровки

👋 А я желаю Вам благополучия в финансах, семье и по жизни!
С Вами был Тимур Мазаев, он же MoneyPapa – эксперт по семейным финансам.

29 слов, которые нельзя произносить на собеседовании

Выслушивая кандидата, рекрутер оценивает не только его опыт и знания, но также то, как он реагирует на трудности, его креативность, эмоциональность и множество других характеристик. Важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите. Но есть несколько конкретных стоп-слов.

Даже если вы нервничаете больше, чем когда либо, ни одна компания не хочет нанимать человека, которому недостает уверенности в себе. Поэтому в данном случае честность — не лучший союзник. Не нужно сообщать рекрутеру, как сильно вы волнуетесь или волновались до интервью. Просто притворяйтесь до тех пор, пока не получите оффер.

«Деньги», «зарплата», «оплата», «компенсация»

Никогда не обсуждайте зарплату на ранних стадиях процесса найма. Это как красная лампочка, которая символизирует, что кандидат здесь только ради денег, и у него нет более «глубоких» причин хотеть эту работу. Все больше работодателей ищут людей, которые разделяют их миссию и ценности.

Переговоры о зарплате будут и должны проводиться в самом конце собеседования, когда вы уже собираетесь ударить по рукам.

«Слабости» или «ошибки»

Никогда сами не говорите о своих слабостях до тех пор, пока вам не зададут стандартный вопрос вроде «Какое ваше самое слабое место?» И не вздумайте вспоминать о своих ошибках на прежнем месте работы! Если только не собираетесь рассказать о том, как блестяще вы их исправили, тем самым улучшив свое портфолио.

Не рассказывайте о своих потребностях. Сейчас время поговорить о потребностях работодателя и о том, как вы можете их удовлетворить. Если вы все время будете говорить о себе, вас сочтут капризным эгоцентричным человеком, с которым сложно сработаться.

И боже вас упаси заявить, что вам очень нужна эта работа в сложившихся обстоятельствах. Работодатель может расценить ваше отчаяние как слабость. Кроме того, компании ищут сотрудников, которые заинтересованы в далеко идущей карьере, а не просто нуждаются в работе.

«Плюшки» и «преимущества»

Не нужно рассказывать работодателю, как вам нравятся его плюшки вроде бесплатных печенек или выходных каждую третью пятницу. Это снова-таки будет свидетельствовать о том, что вас больше интересуют преимущества, чем возможность сделать реальный вклад в общее дело.

«Ужасно», «отвратительно», «плохо», «ненавижу»

Нельзя использовать негативные слова в разговоре с рекрутером, в особенности если вы говорите о вашем прошлом/настоящем боссе или коллегах. Не делайте этого, даже если рекрутер сам подначивает вас «говорить честно». Это не комильфо и будет звучать мелочно. А еще это говорит о том, что вы можете плохо выражаться и о будущем боссе или компании. Возможно, рекрутер проверяет вас. Не попадитесь!

Избегайте этого слова, в особенности если вы отвечаете на вопрос «Как ваши дела?». Это расплывчатый разговорный ответ, которым очень злоупотребляют. Многие воспринимают такой ответ как не откровенный и пренебрежительный. Чтобы вызывать доверие у собеседника и звучать убедительно, выберите более подходящее слово, чтобы описать, как обстоят ваши дела.

«Извините», «простите», «прошу прощения»

Некоторые люди используют слова «простите» как заполнители в своей речи, а некоторые думают, что «прошу прощения» заставляет из речь звучать вежливо. Некоторые говорят «извините», чтобы выразить свое несогласие с каким-либо утверждением или позицией, а некоторые говорят одно из этих слов превентивно, чтобы избежать ответственности за свои действия. Важно не переборщить с такими словами во время интервью, иначе вы будете выглядеть пассивным или нерешительным.

«Типа», «как бы», «эм», «ну»

Слова-паразиты раздражают. Как правило они звучат, когда человек еще не решил, что он будет говорить дальше. На собеседовании это звоночки, свидетельствующие о том, что вы не уверены в себе.

[3]

Или еще хуже, что вы не до конца откровенны.

«В разводе», «беременна», «болею»

Не стоит говорить на собеседовании о своих проблемах. Это как красная тряпка для рекрутера, потому что заставляет задуматься, а не будут ли ваши бытовые или эмоциональные проблемы влиять на производительность на работе?

Начиная фразу с «вообще-то», например: «Вообще-то, я раньше не работал на такой позиции» или «Вообще-то, это проще сделать по-другому», вы ставите собеседника в неудобное положение, поскольку создаете впечатление, будто он что-то не то сказанул. Постарайтесь переформулировать предложение так, чтобы оно прозвучало более позитивно.

Слово-заполнитель «просто» в предложениях вроде «Я просто хотел сказать, что» кажется безобидным, но может отвлекать от сути того, что вы говорите. Мы добавляем «просто», когда не хотим звучать слишком напористо, а вместо этого звучим оборонительно и немного плаксиво.

«Отгул», «отпуск», «больничный»

Вы же не хотите произвести впечатление человека, который собирается использовать все возможные выходные и прогулять столько работы, сколько можно, получая за нее зарплату?

Оставьте обсуждение отпусков и больничных на потом, когда уже будете договариваться об условиях труда.

Нецензурная лексика и слэнг

Как бы очевидно это не звучало, не используйте слэнг и ненормативную лексику в общении с рекрутером. Это не поможет вам выглядеть молодежно и непосредственно, вы лишь покажетесь ограниченным и неграмотным. Никогда так не делайте. Вообще никогда. Даже если рекрутер подвыпил к концу рабочего дня, и все вокруг вас ругаются матом.

15 фраз, которые никогда нельзя говорить коллегам по работе: Советы

На работе мы проводим довольно много времени и большая часть этого времени проходит в общении с коллегами и руководителями. От того, что мы говорим и как во многом зависят рабочие отношения, да и перспектива развития карьеры тоже. Поэтому важно следить за тем, что мы говорим, а иногда и вовсе лучше молчать, чем говорить.

Вот 15 фраз, которые не стоит говорить своим коллегам по работе и руководителям.

    «Это не мои обязанности». Если у вас нет четко утвержденных должностных инструкций, то такой аргумент точно не пройдет, так как руководитель имеет полномочия расширить обязанности по своему усмотрению. Даже, если у вас есть утвержденные должностные инструкции, это вряд ли помешает руководителю добавить вам нагрузки.

«Я попробую что-то сделать, но ничего не обещаю…» — фраза, за которой скрывается неуверенность, что заставляет усомниться в вашем профессионализме.

«Вы слышали?» Избежать сплетен на работе довольно сложно, но, тем не менее, это необходимо постараться сделать. Негативные комментарии и обсуждение коллег за их спиной, вероятнее всего сделают дурную славу, нежели тому о ком вы рассказываете. Кроме того, объект осуждения может узнать о том, что вы распространяете в коллективе, что без сомнения ухудшит ваши отношения и рабочий процесс.

Вы могли бы меня заменить, когда я буду отдыхать на Бали». Нет необходимости лишний раз подчеркивать свои доходы и возможности роскошно отдыхать. Это может негативно сказаться на вашей репутации, вас могут воспринимать как хвастуна, и в конечном итоге заменить вас мало кто согласится.

«Я же говорил», « Я так и знал», «Я же вам сказал». Как бы вам не хотелось продемонстрировать свою дальновидность, не стоит этого говорить. Человек, который сейчас с вами делиться своим проблемами и сложностями, явно не хочет сейчас увидеть ваше ликование по этому поводу. Ну и в целом, оказаться правым, что все пойдет не так и приведет к печальному результату, такое себе удовольствие.

А какие фразы ваших коллег и руководителей больше всего раздражают вас? Поделитесь в комментариях.

Читайте так же:  Беспроигрышный бизнес и его виды

13 фраз, которые нельзя произносить в офисе

«Разница между почти верным словом и верным словом очень велика — как между светлячком и молнией», — говорил Марк Твен. Люди используют язык и произносят слова, чтобы повлиять на чье-то сознание, добиться определенного результата. Поэтому в офисе крайне важно любому сотруднику осознанно выбирать слова и фразы. Любая цитата руководителя должна побуждать людей следовать за ним, а цитата исполнителя — транслировать его желание сделать все лучшее для фирмы. Forbes собрал самые простые цитаты, которые могут негативно повлиять на карьеру.

«Это нечестно»

Ей повысили зарплату, а вам нет. Его заслуги признали, а ваши нет. У одних людей есть еда, а другие голодают. Несправедливость встречается на работе и во всем мире каждый день. Вместо того чтобы говорить «Так не честно», соберите документы, подтверждающие факты, сформулируйте проблему и представьте убедительные доказательства человеку или группе людей, которые могут вам помочь.

«Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят»

Беззаботное, отрешенное и направленное только на собственные интересы поведение быстро ограничивает продвижение по службе. Это не означает, что вы обязаны немедленно на все соглашаться. Но и слово «Нет» стоит произносить в ответ на просьбу только после того, как все тщательно взвесили. Не стоит отвечать, например: «Вы, наверное шутите. Мне за это не платят». Намного лучше на собеседника подействует фраза: «Я с удовольствием помогу. Сейчас я работаю над вопросами А, В, С, скажите, какой из них мне надо отложить, пока я буду выполнять ваше новое поручение?» Таким образом вы ясно выразите свою готовность к работе в команде и желание помочь, но в то же время напомните начальнику о вашей нынешней работе и о том, что ему необходимо ставить реалистичные задания.

«Мне кажется…»

Вот две цитаты на одну и ту же тему: «Мне кажется, что наша компания могла бы быть для вас хорошим партнером» и «Я полагаю/ Я знаю/ Я уверен, что наша компания будет для вас хорошим партнером». Различается лишь начало фразы, однако вторая формирует у клиента четкое мнение о вас и вашей компании.

«Не за что»

Видео (кликните для воспроизведения).

Когда кто-то благодарит вас, то вежливым и любезным ответом будет «Пожалуйста». Это слово подразумевает, что вам было приятно помочь человеку и что вы принимаете его благодарность. А распространенная в обычных разговорах фраза «Не за что», может быть, тоже несет подобный смысл, но он в ней не чувствуется. Фраза «Не за что» по сути отвергает благодарность другого человека и подразумевает, что подобная ситуация в других обстоятельствах могла бы оказаться проблематичной. Если вы хотите, чтобы в деловом и светском общении вас воспринимали как благовоспитанного и тактичного человека, то отвечайте на благодарность словами «Пожалуйста».

«Я постараюсь»

Представьте, что сегодня 30 апреля и вы просите своего приятеля, который собрался идти на почту, отправить и вашу налоговую декларацию. Если он ответит «Хорошо, постараюсь», то вы, скорее всего, решите, что вам придется отправить письмо самому. Почему? Да потому, что в этой фразе заложена возможность невыполнения просьбы. В своих разговорах, особенно с руководителями, замените слово «попробую» на слово «сделаю».

«Он придурок», «Она ленивая», «У меня фиговая работа», «Как я ненавижу эту компанию»

Ничто не губит карьеру быстрее, чем грубые оценки. Выражения вроде «Он придурок» не только демонстрируют вашу незрелость, но и могут привести к неприятным последствиям и быть восприняты как попытка разжечь ссору. Старайтесь избегать злых оценочных высказываний, которые неизбежно приведут к отрицательной оценке вас самих. Если у вас действительно есть претензии к кому-то или к чему-то, то выражайте их тактично, сдержанно и нейтрально.

«Но мы ведь это уже делали»

Руководители ценят в своих сотрудниках новаторство, творческое мышление и умение разрешать проблемы, а эта фраза сразу показывает, что вы обладаете прямо противоположными качествами: приверженностью к прошлому, негибкостью и узостью мышления. Вместо указанных слов скажите: «Ух ты, интересно. И как это будет работать?» или Неожиданный подход. Давайте обсудим все за и против».

«Это невозможно», «Я ничего не могу сделать»

Вы в этом уверены? Неужели вы действительно изучили каждое возможное решение и исчерпали весь список? Когда вы употребляете такие отрицательные фразы, ваши слова создают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный образ. А такой подход редко ценят на работе, ведь работодатели замечают, ценят и поощряют установку на выполнение любых заданий. Попробуйте лучше сказать так: «Я с удовольствием еще раз это проверю», «Давайте обсудим, что мы можем сделать в этих условиях» или «Я могу сделать следующее».

«Вы должны были…», «Вам следовало…»

С большой долей вероятности подобные слова будут восприняты как желание пристыдить кого-то и свалить на него вину. В идеале же рабочая обстановка должна создавать ощущение равенства, способствовать общению людей и работе в команде. Вместо того, чтобы стыдить кого-то (даже, если эти люди и виноваты), выработайте у себя более продуктивный безоценочный подход. Скажите «В следующий раз, чтобы обеспечить лучшее планирование, пожалуйста, сообщите мне об этом немедленно» или «В будущем я бы посоветовал…»

«Эй, вы, ребята!»

Приберегите такое обращение для дружеских неформальных разговоров и старайтесь избегать его на работе. Разговаривая с коллегами, будь то ваш начальник, сотрудники или клиенты, можно использовать выражения «ваша команда», «ваша организация» или просто «вы».

«Может, я и не прав, но…», «Может быть, это глупо, но…»

Подобные выражения снижают значение того, что за ними следует, и уменьшают доверие к вам. Не говорите: «Может быть, это глупо, но я подумал, а не провести ли нам квартальное совещание по интернету, как вы думаете?» Вместо нее попробуйте обосновать свои рекомендации: «Для снижения затрат на поездки и более эффективной работы я предлагаю провести квартальное совещание по интернету».

Читайте так же:  Как выбрать оборудование для производства сетки-рабицы

«Не считаете ли вы?», «Вам не кажется?», «Так ОК?»

Эти фразы обычно воспринимаются как уклонение от прямого ответа и хороши, если вам действительно нужно одобрение или вы ищете поддержку. Если же ваша задача состоит в том, чтобы уверенно высказать распоряжение и заставить людей посмотреть на проблему так, как нужно вам, сформулируйте свое высказывание или предложение уверенно. Представьте, если специалист по инвестициям говорит: «Вам не кажется, что это хороший способ вложить ваши деньги? Я так и поступлю, если вы одобрите». Вместо этого, вам, наверное, было бы приятнее услышать что-то вроде: «Подобная стратегия — это разумное инвестирование, которое может принести долгосрочные плоды. С вашего разрешения, сегодня до 5 часов вечера я переведу деньги».

«Сейчас у меня нет на это времени», «Я слишком занят сейчас»

Даже если у вас действительно нет времени, никто не хочет чувствовать себя менее значимым. Чтобы укрепить позитивные отношения и показать, что вы сопереживаете человеку, скажите лучше: «Я с радостью готов обсудить это с вами после того, как проведу утренние встречи. Могу я заехать к вам в офис около часа дня?»

13 фраз, которые нельзя произносить в офисе

«Разница между почти верным словом и верным словом очень велика — как между светлячком и молнией», — говорил Марк Твен. Люди используют язык и произносят слова, чтобы повлиять на чье-то сознание, добиться определенного результата.

Поэтому в офисе крайне важно любому сотруднику осознанно выбирать слова и фразы. Любая цитата руководителя должна побуждать людей следовать за ним, а цитата исполнителя — транслировать его желание сделать все лучшее для фирмы. Перед вами собраны самые простые цитаты, которые могут негативно повлиять на карьеру.

«Это нечестно»

Ей повысили зарплату, а вам нет. Его заслуги признали, а ваши нет. У одних людей есть еда, а другие голодают. Несправедливость встречается на работе и во всем мире каждый день. Вместо того чтобы говорить «Так не честно», соберите документы, подтверждающие факты, сформулируйте проблему и представьте убедительные доказательства человеку или группе людей, которые могут вам помочь.

«Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят»

Беззаботное, отрешенное и направленное только на собственные интересы поведение быстро ограничивает продвижение по службе. Это не означает, что вы обязаны немедленно на все соглашаться. Но и слово «Нет» стоит произносить в ответ на просьбу только после того, как все тщательно взвесили. Не стоит отвечать, например: «Вы, наверное шутите. Мне за это не платят». Намного лучше на собеседника подействует фраза: «Я с удовольствием помогу. Сейчас я работаю над вопросами А, В, С, скажите, какой из них мне надо отложить, пока я буду выполнять ваше новое поручение?» Таким образом вы ясно выразите свою готовность к работе в команде и желание помочь, но в то же время напомните начальнику о вашей нынешней работе и о том, что ему необходимо ставить реалистичные задания.

«Мне кажется…»

Вот две цитаты на одну и ту же тему: «Мне кажется, что наша компания могла бы быть для вас хорошим партнером» и «Я полагаю/Я знаю/Я уверен, что наша компания будет для вас хорошим партнером». Различается лишь начало фразы, однако вторая формирует у клиента четкое мнение о вас и вашей компании.

Когда кто-то благодарит вас, то вежливым и любезным ответом будет «Пожалуйста». Это слово подразумевает, что вам было приятно помочь человеку и что вы принимаете его благодарность. А распространенная в обычных разговорах фраза «Не за что», может быть, тоже несет подобный смысл, но он в ней не чувствуется. Фраза «Не за что» по сути отвергает благодарность другого человека и подразумевает, что подобная ситуация в других обстоятельствах могла бы оказаться проблематичной. Если вы хотите, чтобы в деловом и светском общении вас воспринимали как благовоспитанного и тактичного человека, то отвечайте на благодарность словами «Пожалуйста».

«Я постараюсь»

Представьте, что сегодня 30 апреля и вы просите своего приятеля, который собрался идти на почту, отправить и вашу налоговую декларацию. Если он ответит «Хорошо, постараюсь», то вы, скорее всего, решите, что вам придется отправить письмо самому. Почему? Да потому, что в этой фразе заложена возможность невыполнения просьбы. В своих разговорах, особенно с руководителями, замените слово «попробую» на слово «сделаю».

«Он придурок», «Она ленивая», «У меня фиговая работа», «Как я ненавижу эту компанию»

Ничто не губит карьеру быстрее, чем грубые оценки. Выражения вроде «Он придурок» не только демонстрируют вашу незрелость, но и могут привести к неприятным последствиям и быть восприняты как попытка разжечь ссору. Старайтесь избегать злых оценочных высказываний, которые неизбежно приведут к отрицательной оценке вас самих. Если у вас действительно есть претензии к кому-то или к чему-то, то выражайте их тактично, сдержанно и нейтрально.

«Но мы ведь это уже делали»

Руководители ценят в своих сотрудниках новаторство, творческое мышление и умение разрешать проблемы, а эта фраза сразу показывает, что вы обладаете прямо противоположными качествами: приверженностью к прошлому, негибкостью и узостью мышления. Вместо указанных слов скажите: «Ух ты, интересно. И как это будет работать?» или Неожиданный подход. Давайте обсудим все за и против».

«Это невозможно», «Я ничего не могу сделать»

Вы в этом уверены? Неужели вы действительно изучили каждое возможное решение и исчерпали весь список? Когда вы употребляете такие отрицательные фразы, ваши слова создают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный образ. А такой подход редко ценят на работе, ведь работодатели замечают, ценят и поощряют установку на выполнение любых заданий. Попробуйте лучше сказать так: «Я с удовольствием еще раз это проверю», «Давайте обсудим, что мы можем сделать в этих условиях» или «Я могу сделать следующее».

«Вы должны были…», «Вам следовало…»

С большой долей вероятности подобные слова будут восприняты как желание пристыдить кого-то и свалить на него вину. В идеале же рабочая обстановка должна создавать ощущение равенства, способствовать общению людей и работе в команде. Вместо того, чтобы стыдить кого-то (даже, если эти люди и виноваты), выработайте у себя более продуктивный безоценочный подход. Скажите «В следующий раз, чтобы обеспечить лучшее планирование, пожалуйста, сообщите мне об этом немедленно» или «В будущем я бы посоветовал…»

«Эй, вы, ребята!»

Приберегите такое обращение для дружеских неформальных разговоров и старайтесь избегать его на работе. Разговаривая с коллегами, будь то ваш начальник, сотрудники или клиенты, можно использовать выражения «ваша команда», «ваша организация» или просто «вы».

Читайте так же:  10 величайших бизнесменов всех времен

«Может, я и не прав, но…», «Может быть, это глупо, но…»

Подобные выражения снижают значение того, что за ними следует, и уменьшают доверие к вам. Не говорите: «Может быть, это глупо, но я подумал, а не провести ли нам квартальное совещание по интернету, как вы думаете?» Вместо нее попробуйте обосновать свои рекомендации: «Для снижения затрат на поездки и более эффективной работы я предлагаю провести квартальное совещание по интернету».

«Не считаете ли вы?», «Вам не кажется?», «Так ОК?»

Эти фразы обычно воспринимаются как уклонение от прямого ответа и хороши, если вам действительно нужно одобрение или вы ищете поддержку. Если же ваша задача состоит в том, чтобы уверенно высказать распоряжение и заставить людей посмотреть на проблему так, как нужно вам, сформулируйте свое высказывание или предложение уверенно. Представьте, если специалист по инвестициям говорит: «Вам не кажется, что это хороший способ вложить ваши деньги? Я так и поступлю, если вы одобрите». Вместо этого, вам, наверное, было бы приятнее услышать что-то вроде: «Подобная стратегия — это разумное инвестирование, которое может принести долгосрочные плоды. С вашего разрешения, сегодня до 5 часов вечера я переведу деньги».

«Сейчас у меня нет на это времени», «Я слишком занят сейчас»

Даже если у вас действительно нет времени, никто не хочет чувствовать себя менее значимым. Чтобы укрепить позитивные отношения и показать, что вы сопереживаете человеку, скажите лучше: «Я с радостью готов обсудить это с вами после того, как проведу утренние встречи. Могу я заехать к вам в офис около часа дня?»

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

8 фраз, которые нельзя произносить в офисе, чтобы не нажить врагов

Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.

Для большинства современных людей офис стал вторым домом. Часы внеурочно, своя кофейная кружка, друзья, интриги и даже романы. Но чтобы дом не превращался в «Дом-2», лучше избегать в офисе вот этих слов и выражений. Это точно поможет сохранить нервы и зарплату.

Рабочий этикет – понятие комплексное, но расплывчатое. Что приемлемо в одном офисе, будет казаться вопиющим в другом. Не говоря уже о культурных различиях. Но иногда лучше перестраховаться. И просто воздержаться от выражений из этого списка. На всякий случай.

Да, не все планёрки одинаково интересны, а на некоторых «очень важных» собраниях так и хочется зевнуть во весь рот и проверить ленту в Инстаграм. Но даже если изображать заинтересованность, как студент на первом курсе, не в ваших правилах, хотя бы воздержитесь от «скучных» комментариев. Многие боссы могут воспринимать это как оскорбление. Или подумать, что вы – плохой командный игрок. А соцсети можно проверить и попозже.

2. Делиться впечатлениями о выходных или отпуске во всех пикантных деталях

Идеальным ответом на вопрос «как ты провел выходные?» станет «отдохнул, спасибо». Да, именно вот так, сухо и скучно. Но это по мнению западных специалистов по подбору персонала. Нашим людям куда свойственнее описать каждый день отдыха во всех подробностях, да ещё и сверху приукрасить. И, всё же, фильтруйте. Иногда чем меньше окружающие знают о вашей личной жизни, тем лучше. Для некоторых персон «красивая» жизнь может стать поводом для слухов и прибауток. Может, у вас и зарплата «неоправданно завышена»?

3. «Это Сидоров виноват!»

Или Петров, Иванов – не имеет значения. Ябед и стрелочников никто не любит. Иногда люди допускают ошибки и не все проекты получается выполнить с первого раза. Но это не повод сваливать вину на коллегу. Вместо этого специалисты рекомендуют сказать: «да, здесь допущена ошибка и мы сделаем всё, чтобы её исправить».

4. «Котики, милочки и крошки»

И прочие уменьшительно-ласкательные обращения к коллегам и, тем более, подчинённым. Тем более, женщинам. Многие молодые (и не очень) специалисты могут воспринимать это, как унижение, приуменьшение их значимости и статуса. Даже, если не выскажут претензий вслух. Так зачем обострять? Обращение «коллеги» или «друзья» (в небольшом коллективе) будет куда более эмоционально приемлемым. Это ведь так просто, правда?

5. «Какая глупая идея!»

Даже, если по вашему скромному мнению идея действительно глупая. Ещё и какая. Но от прямых оскорблений (да ещё и перед всем коллективом) лучше воздержаться. Люди имеют свойство копить обиды. Даже профессиональные. Вместо этого стоит предложить альтернативу. Так что лучше сказать: «это интересный подход, а что если мы…», и ненавязчиво повернуть дискуссию в нужное вам русло. Обратите внимание, что слово «но» также желательно избегать. Акцентировав внимание на похвале, человек может даже не заметить, что его предложение было отклонено.

6. Истерить

Рабочее пространство – это не реалити-шоу. Так что разыгрывать драму и хлопать дверью по поводу и без – далеко не лучшая стратегия с профессиональной точки зрения. Эмоции утихнут, а осадок у коллег останется. Да и вообще, кто любит «истеричек»?

7. Поосторожнее с комплиментами

Да, комплимент – простой способ наладить отношения. Но вы же видите всю эту западную шумиху вокруг Харви Вайнштейна. То, что в ваших глазах кажется дежурной вежливостью, другому человеку может показаться чем угодно, вплоть до домогательства. Если уж очень хочется сделать комплимент новой стрижке коллеги-женщины, отметьте сразу и стильную рубашку коллеги-мужчины. Но всегда лучше хвалить людей за работу и их профессиональные качества, чем за внешность.

8. Не говорите того, что потом не хотели бы прочесть на бумаге

Или услышать в аудиозаписи. Да, звучит слегка параноидально. Но лучше уж включать на работе такой фильтр, чем потом жалеть о сказанном.

Эти несложные советы могут значительно сгладить отношения в коллективе. Используйте их с умом. А заодно запомните 10 фраз, которые точно не стоит произносить на собеседовании .

Видео (кликните для воспроизведения).

Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:

Источники


  1. Басовский, Л. Е. История и методология экономической науки / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 240 c.

  2. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 128 c.

  3. Рассел, Джесси Академия юриспруденции — Высшая школа права «Адилет» / Джесси Рассел. — М.: VSD, 2013. — 537 c.
Фразы, которые нельзя произносить на новой работе
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here