5 вещей, которые будут мотивировать ваших подчиненных сильнее, чем деньги

Сегодня предлагаем обсудить важные аспекты на тему: "5 вещей, которые будут мотивировать ваших подчиненных сильнее, чем деньги" с профессиональной точки зрения и понятным языком. Если в процессе прочтения возникнут вопросы, то дочитайте до конца, а если не найдете ответа, то всегда можно обратиться к нашему дежурному юристу.

4 новых идеи мотивации без кнута и пряника

Кажется, что мотивировать сотрудников просто. Так оно и есть — в теории. Но одно дело — придумать классную концепцию и совсем другое — претворить ее в жизнь.

В идеале лидер должен знать, что именно мотивирует каждого члена команды, и действовать соответствующим образом. Но как быть, если речь идет об огромном штате работников или руководителе, который находится в вечном цейтноте?

Многие лидеры идут по проторенной дорожке и выбирают метод кнута и пряника, где кнут — наказание за невыполнение или плохое выполнение работы, а пряник — поощрение за отличные результаты. Но если персонал будет выполнять свои задания не иначе, как из-под палки, мотивация закончить проект останется только у руководителя.

Бизнес-коуч Лиза Лай (Lisa Lai) предлагает другой взгляд на проблему мотивации персонала.

Покажите подчиненному, как важен он и его работа

Самая сильная мотивация для любого человека — осознание того, что его работа ценна не только потому, что она приносит прибыль.

Чтобы добиться желаемого результата, для начала объясните подчиненному, в чем смысл той работы, которую он должен выполнять.

  • Что вы делаете как организация или команда?
  • Зачем вы это делаете?
  • Кто и как получает преимущества от вашей деятельности?
  • В чем заключается успех вашей команды в целом и каждого ее члена в отдельности? Какую роль выполняет каждый работник на пути к этой цели?

Если подчиненные будут иметь четкие ответы на эти вопросы, вам больше никого не придется заставлять делать свою работу.

Обсудите возможные проблемы в работе заранее

Когда перед подчиненными стоит сложная задача, очевидно, что на пути к ее решению они столкнутся с множеством препятствий. Но если вы обсудите их заранее, это существенно повысит продуктивность.

  • Что может усложнить работу команды?
  • Что вы можете сделать, чтобы облегчить это бремя?
  • Какие препятствия могут возникнуть?
  • Как их можно преодолеть?
  • Как оставаться достаточно вовлеченным в процесс, чтобы рубить проблемы на корню и уверенно идти к успеху?

Работники достаточно мотивированы, когда могут заниматься своими делами в нормальном режиме, без спешки и завалов.

[1]

Хвалите и благодарите

Метод кнута и пряника не может обеспечить стабильную мотивацию. Чтобы работники действительно чувствовали свою важность, замечайте их старания, хвалите за успехи и благодарите за вклад в общее дело. Лидеры постоянно недооценивают эту стратегию, но именно она дает возможность персоналу показать себя с лучшей стороны.

  • Каких показателей достигли сотрудники?
  • Каких исключительных или неожиданных результатов они добились?
  • Кто прыгнул выше головы, чтобы помочь коллегам уложиться в срок?
  • Кто лучше всех помог клиенту в сложной ситуации?
  • Кто действовал в соответствии с ценностями компании и показал пример другим?

Продемонстрируйте своим подчиненным, как вы их цените, и они свернут для вас горы.

Проверьте собственную мотивацию

Что если вы сделали все вышеперечисленное, но по-прежнему вынуждены «пинать» подчиненных? Возможно, вам стоит проверить собственную мотивацию. Люди всегда чувствуют, насколько их лидер вовлечен в работу. Если вы сами не в восторге от своей компании или команды, тогда вряд ли у вас получится мотивировать других.

  • Чтобы разобраться в этой проблеме, ответьте себе на несколько вопросов.
  • Какие аспекты вашей должности вам больше всего нравятся?
  • Что позволяет вам гордиться своими подчиненными?
  • Какое влияние вы и ваша команда можете оказать на других как внутри компании, так и за ее пределами?
  • Что вы можете сделать, чтобы повысить энергию и энтузиазм?

Помните, что подчиненные мотивированы, когда мотивирован их лидер.

9 вещей, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

Способность мотивировать сотрудников является самым важным навыком, которым должен обладать предприниматель. Два года назад я понял, что у меня такого навыка еще не было. Поэтому, я нанял специалиста на должность генерального директора, который таковым «умением» обладал.

Джош уже 12 лет работал в корпоративном мире, включая управление департаментом в корпорации «Comcast». Я знал, что он очень опытный специалист, но по началу, я довольно скептически к нему относился. В то время нам пришлось преодолевать различные «болезненные» бизнес-процессы, и мне казалось, что недостаток финансовых средств, с которым мы столкнулись, вряд ли сможет улучшить корпоративный дух компании.

С его помощью и помощью команды лидеров, которых он подготовил, Джош не только восстановил культуру, но и создал страстный, трудолюбивый коллектив, который также как и я трудятся для развития и роста компании.

Вот девять вещей, которые я узнал от него:

1. Будьте щедры на похвалу. Каждый хочет, чтобы его хвалили. И это так просто сделать! Кроме того, похвала от генерального директора имеет намного большее значение, ценность и влияние, чем вы можете себе представить. Отмечайте каждое улучшение, которому поспособствовали члены вашей команды. Если вам более комфортно похвалить сотрудника один на один, постарайтесь это сделать и перед всем коллективом.

2. Избавьтесь от менеджеров! Проекты без менеджеров? Как? А вы попробуйте это сделать! «Уберите» супервайзеров и «наделите» своих сотрудников расширенными правами и возможностями, чтобы они могли работать как одна команда. Подумайте над этим! Что может быть хуже, чем «убрать» супервайзеров? Подвести свою команду! Предоставление людям возможности работать вместе как одна команда, на равных правах со всеми сотрудниками, часто дает отличные результаты. Ваши коллеги, заинтересованные в успехе дела, будут приходить раньше на работу, задерживаться сверхурочно и уделять максимум своей энергии для решения любой проблемы.

3. Сделайте свои идеи – идеями ваших сотрудников. Люди терпеть не могут, когда им говорят, что делать. Вместо того чтобы говорить сотрудникам, что вы хотите, чтобы они сделали, обратитесь к ним так, чтобы они почувствовали, что это их идея. «Я бы хотел, чтобы вы сделали…» превращается в «как вы думаете, это хорошая идея, если мы сделает таким образом…?»

4. Никогда не критикуйте и не поправляйте. Никто не хочет слышать о том, что он сделал что-то не так. Если вы ищите демотиватор – это именно он. Попробуйте применить непрямой подход, чтобы помочь людям улучшить свою работу, а также учиться исправлять свои ошибки. Спросите: «Был ли это лучший подход к решению проблемы? Почему бы и нет? Может у вас есть свои соображения по этому поводу?» В ходе вашего разговора будут появляться различные способы решения проблемных ситуаций, и вам вовсе не нужно «тыкать пальцем».

5. Делайте лидера из каждого сотрудника. Выделите сильные стороны ваших лучших работников и скажите им о том, что благодаря их успешному труду, вы хотите, чтобы они стали примером для других. Тем самым вы устанавливаете высокую планку и мотивируете своих сотрудников работать еще лучше, чтобы оправдать свою репутацию лидера.

Читайте так же:  Эта красотка – не только модель. наташа водянова является основателем благотворительного фонда

6. Раз в неделю ходите на обед со своим сотрудником. Удивите их! Не говорите ни слова о том, что вы придерживаетесь новой политики. Просто подойдите к одному из ваших подчиненных и пригласите пообедать с вами. Это простой способ напомнить людям о том, что вы заметили и оценили их работу.

7. Демонстрируйте одобрение и делайте небольшие вознаграждения. Позвольте кому-то во время совещания «похвастаться» выполнением задания. Устраивайте различные соревнования или корпоративные игры и отслеживайте результаты на доске, чтобы каждый мог видеть. Практикуйте небольшие материальные вознаграждения. В качестве приза могут выступать бесплатные обеды, различные трофеи, спа-услуги и т.д.

8. Устраивайте корпоративы. Возможность делать что-то всем коллективом имеет большое значение. Устраивайте корпоративные пикники. Не ждите, пока наступит очередная дата для празднования; устраивайте праздники в течение всего года, чтобы напомнить сотрудникам, что вы все вместе.

9. Делитесь успехами и разочарованием. Когда дела в компании идут отлично – празднуйте. Это лучший способ показать всем сотрудникам благодарность за их работу. Приложите все усилия, чтобы люди чувствовали себя хорошо в вашей компании. Но если есть какие-то проблемы в работе – делитесь ими. Желаете получить высокую производительность? Ваша команда должна быть осведомлена о положении дел в компании. Будьте честны и открыты!

5 вещей, подавляющих мотивацию

Дата публикации 05 января 2017 . Опубликовано в Успех

Чтобы реализовать намеченные цели, каждому человеку необходима мотивация. Она дает энергию, раскрывает весь потенциал человека. Недостаток мотивации может послужить серьезным препятствием на пути к цели. Часто сам человек неосознанно разрушает свою мотивацию, или позволяет другим людям уничтожать ее. Важно понимать – подавляя мотивацию, мы лишаемся возможность достичь успеха. Поэтому, рассмотрим список вещей, которые необходимо убрать из своей жизни, чтобы быть всегда максимально мотивированными.

1. Монотонность и рутина.

Хорошо когда действия человека настолько отработаны, что стали автоматическими. В этом есть доля профессионализма. Но, проблема в том, что при таком подходе к делу можно быстро потерять мотивацию. Важно, чтобы в каждом дне нашей деятельности присутствовало место для творчества и разнообразия. Есть такие дела, которые просто необходимо выполнить, но их можно умело чередовать с теми, которые приносят радость, оживляют мозг, задействуют воображение. Монотонность и рутина подавляют мотивацию, так как автоматические действия не стимулируют выработку внутренней энергии. Желание действовать можно получить за счет разнообразия, которое будет ежедневно подогревать ваш интерес к достижению цели.

2. Отсутствие отдыха.

Обычно в начале своего пути к достижению цели людей переполняет сумасшедший энтузиазм – они готовы круглосуточно сворачивать горы, лишь бы поскорее получить ожидаемый результат. Казалось бы, такой подход к делу должен сделать человека суперуспешным за короткий период времени. Но, получается наоборот – из-за ежедневных нагрузок и отсутствия отдыха эмоции быстро перегорают, а вместе с ними и энергия, которую они высвобождали. Такой подход к делу опасен, потому что он может не просто подавить мотивацию человека, а сделать его безразличным.

3. Отсутствие порядка в делах.

Самый легкий способ подавить мотивацию – перестать систематизировать свои дела и допустить хаос. Когда у нас куча незавершенных дел, и мы хватаемся то за одно, то за другое, в попытках поскорее со всем разобраться, приходит разочарование. Отсутствие результатов приводит к снижению мотивации, и если в делах нет порядка, результаты будут малозначимыми или же отсутствующими. Поэтому, чтобы поддерживать мотивацию на должном уровне, необходимо приложить усилия к тому, чтобы сохранять порядок, системность и последовательность в делах.

4. Пренебрежение развитием.

Легко потерять мотивацию, если не стремиться к тому, чтобы ежедневно развиваться и расти. Если человек достиг какого-то уровня и перестал заниматься развитием, его дела не пойдут дальше, ведь уровень профессионализма или компетентности просто не позволит этого сделать. Это оставит не только движение вперед, но и мотивацию, которая бы подталкивала к действиям. Но, если человек ежедневно стремиться получить хоть немного новых знаний, они будут давать ему энергию, подогревать интерес и произведут желание сразу же реализовать их на практике.

Большинство людей не достигают успеха в своей деятельности только потому, что главным мотивирующим средством для них являются финансы. Да, все хотят иметь больше денег, но не потому, что любят их, а потому, что это открывает новые возможности, предоставляет более широкое поле для действий. Проблем наступает тогда, когда деньги становятся доминирующим фактором формирования мотивации. Их отсутствие или недостаток будут подавлять мотивацию, и останавливать желание действовать.

Руководитель и мотивация сотрудника. Мифы и легенды

Деньги – не всегда главное. Многие начальники уверены в том, что повысить эффективность работников можно, пообещав выплатить еще больше денег. Однако исследования по изучению мотивации говорят обратное. На первом месте у сотрудников чаще всего оказывается команда и коллектив, в котором комфортно находиться. На втором месте по тому, что мотивирует работника перевыполнять план, – сама сфера деятельности.

То есть, чем интереснее для сотрудника выполняемые им обязанности, тем большего результата от него можно ожидать. «Бронзу» в тройке самых мотивирующих факторов взяла самостоятельность функций. А вот зарплата чаще всего оказывалась на седьмом месте. Конечно, это не всегда так. Если для сотрудника деньги являются вопросом выживания, то все остальное уходит на задний план.

Если же речь не идет об экономически отстающих регионах, где ради того, чтобы прокормить свои семьи, люди готовы на все, то лишь материальная составляющая вряд ли способна мотивировать работника на протяжении долгого времени. Важным оказывается мотивационный потенциал других компонентов эффективности – партнерства, командной работы. Вспомните пятилетки, когда советские рабочие перевыполняли план. И делали они это не из-за квартальных премий, а ради всеобщего блага. Ведь была общая народная цель – показать всему миру каков он, Советский Союз! Но использовать надежные методы мотивации спешат далеко не все руководители.

Вот еще один довод в пользу того, что высокие зарплаты не всегда решают вопросы с мотивацией персонала. Социологи проводили опрос: у сотрудников выясняли, что, по их мнению, мотивирует директора компании? Многие даже ни разу не видели руководителя фирмы, но единогласно отвечали: главное для начальника – прибыль. Затем в рамках этого же исследования подобный вопрос задавали генеральному директору. В итоге он отвечал, что его мотивирует возможность собственного развития, коллектив Совета директоров и так далее. Топ-менеджеры ставили заработную плату на одиннадцатые и даже четырнадцатые места в списке мотивации. Но на вопрос о том, что мотивирует их подчиненных, отвечали: «Конечно же, деньги!».

Вот такое заблуждение. Каждый думает, что другими правят деньги. На практике же оказывается, что материальная составляющая важна, но без поддержки других факторов практически не имеет значения. И если с умением применять другие формы мотивации, то можно добиться в разы больше результатов. А ведь деньги порой могут служить и средством, которое разрушает мотивацию сотрудников. Обратите внимание: во многих российских компаниях люди постоянно жалуются на недостаточную оплату труда.

Читайте так же:  Всегда ставлю веник вниз ручкой. бабушка говорила, что так он притягивает деньги

А чем же мотивировать? Для того чтобы снизить воздействие денежного фактора на мотивацию сотрудников, важно выстроить такую систему мотивации, которая бы располагала к высоким показателям. В первую очередь, сотрудник должен получать удовлетворение от своей работы. Это возможно лишь в том случае, когда функции и задачи максимально соответствуют ценностям и ожиданиям работника. Гораздо лучше тот вариант, когда рабочая атмосфера немного превышает ожидания сотрудника: и в плане отношений с руководством, и в плане карьерных перспектив. При этом важно учитывать конкретные случаи, ведь в зависимости от сферы бизнеса и его специфики мотивационные факторы будут меняться.

В общем и целом существует несколько групп средств, которые помогут воздействовать на мотивацию персонала:

  • Организация работы. В идеале сотрудник должен получать разные навыки, но в то же время ощущать значимость своей роли в компании. Кроме того, работнику важно предоставить самостоятельность в принятии решений, которые касаются именно его сферы деятельности.
  • Индивидуальный подход. Этот момент очень важен! Если руководитель проанализирует потребности сотрудника, то он сможет выстроить максимально приближенную к его идеалам систему мотивации.
  • Моральное стимулирование. Помимо денег, персонал могут мотивировать и нематериальные факторы. Например, благодарность, фото на доске почета, грамота, подарок лучшему сотруднику по итогам года.
  • Контроль и оценка результатов работы. Необходимо практиковать различные методы контроля за работой сотрудников. При этом оценка результатов должна осуществляться с учетом индивидуальных особенностей каждого работника.
  • Постановка целей. Перед сотрудником нужно ставить четкие задачи, при этом указывать количество времени на их решение.
  • Обстановка в коллективе. Климат в команде очень влияет на мотивацию персонала. Поэтому важно выстроить систему приоритетов и ценностей, которая реально будет действовать на практике.

Кроме того, важно в системе нематериальной мотивации постоянно обращаться к наиболее значимым для сотрудника ценностям. Ими являются: финансовое благополучие, карьерные перспективы, самоуважение. Также работнику крайне важно действовать в интересах компании и нести ответственность перед коллективом.

Показатели эффективности. Неразрывно с мотивацией существует такое понятие, как KPI или ключевые показатели эффективности. Именно проанализировав такие показатели можно создать максимально эффективную систему мотивации персонала. В зависимости от того, какой стратегии придерживается предприятие, различают разные KPI. В большинстве своем такие показатели нужны для того, чтобы оценить результативность работы управленческого персонала. Например, для стратегической цели увеличения среднего дохода с клиента на пять рублей, показателем эффективности будет средний доход. В целом KPI можно поделить на две группы:

  1. Опережающие. Они позволяют управлять ситуацией в пределах отчетного периода. Такие факторы говорят о том, как действуют отделы предприятий в конкретный момент и позволяют предположить, какой будет прибыль в будущем.
  2. Запаздывающие. Эти факторы можно узнать только по истечении отчетного периода. Например, финансовые показатели. При помощи системы мотивации на базе KPI можно стимулировать различных сотрудников, при этом умело сочетая как материальные, так и нематериальные виды мотивации.

Несколько причин заняться мотивацией сотрудников. Воодушевлять своих сотрудников на новые свершения – значит вместе двигаться к результату. Работать с мотивированным коллективом будет в разы проще. В первую очередь это важно для непосредственного руководителя. Если ваши сотрудники мотивированы не просто материальной частью, то они сами проявляют инициативу и всегда готовы пойти навстречу. Однако многие и сегодня продолжают использовать только один стимул для того, чтобы вдохновить работников – это деньги. На все сто процентов при такой системе мотивации никто выкладываться не будет. Более того, через какое-то время сотрудник начнет просить сумму больше.

Если постоянно делать упор лишь на денежную составляющую мотивации, то рано или поздно можно попасть в замкнутый круг. Ведь чтобы платить больше, нужно и прибыль получать гораздо больше. Но для этого необходима полная отдача сотрудников. Только вот каким образом получить результат, если пока денег для большей оплаты труда в компании нет? В этом случае деньги и становятся в итоге демотивирующим фактором.

Почему же во многих российских компаниях до сих пор не используется неденежный подход к мотивации? Ответ прост: высшее руководство не интересуется у среднего звена и начальников отделов, как они мотивируют своих подчиненных. То есть, главное – это выполнение плана, достижение результатов. И если такой результат получен, то никто и не спросит, насколько высоко поддерживается мотивация персонала. Именно поэтому занятые начальники в большинстве своем игнорируют мотивационные задачи.

Руководитель – главный мотиватор. Именно начальнику отводится решающая роль для мотивации сотрудников. И если руководитель не желает участвовать в этом процессе, то не сможет получить впечатляющих результатов труда. Предложить больше денег своим подчиненным – это явно не выход. Стоит научиться мотивировать сотрудников согласно их потребностей и ожиданий. Такое умение воодушевлять пригодится как в моменты побед, так и во время неудач. Да и руководитель, который действительно умеет мотивировать персонал, всегда будет на вес золота.

Вот яркий пример того, как знание потребностей и желаний своих подчиненных влияет напрямую на производительность труда. Американский исследователь Элтон Мэйо провел эксперимент на одной из текстильных фабрик. Дело в том, что на прядильном участке текучка рабочей силы составляла целых 250%. В других же отделах – максимум 5-6%. Первоначально руководитель попытался исправить ситуацию, используя материальные способы стимулирования сотрудников. Но в итоге сотрудники продолжали увольняться, а производительность отдела только падала. Тогда руководство решило обратиться за помощью к Мэйо.

После того, как он изучил особенности труда в прядильном отделе, он пришел к выводу, что у работников практически не было времени для общения друг с другом. К тому же их труд был малоуважаем. В итоге он решил изменить не размер вознаграждения, а условия труда. Именно поэтому в качестве стимуляции были использованы нематериальные способы мотивации. Для прядильщиков установили два перерыва по 10 минут. Уже через несколько месяцев появились просто потрясающие результаты – текучесть резко снизилась, а производительность цеха возросла. Все дело в том, что моральное состояние рабочих способствовало выполнению обязанностей. Впоследствии эксперимент продолжили – и перерывы отменили. В итоге все вернулось на круги своя. Поэтому именно нововведение Мэйо, которое основывалось на изучении потребностей сотрудников, смогло изменить систему мотивации в лучшую сторону.

[3]

Приведенный выше пример иллюстрирует: руководитель должен знать и понимать потребности своих работников, которые наиболее актуальны именно в этот момент. Уже исходя из них, можно строить индивидуальную систему управления. Ведь для одного сотрудника важна собственная значимость, поэтому если сделать его заместителем начальника, то он наверняка будет готов работать и за незначительную зарплату. Если же в вашем отделе есть амбициозный и творческий менеджер, то нужно подчеркнуть его исключительность. Ему важно достичь результата, поэтому в качестве мотивации отлично подойдет вызов и конкурентные преимущества по отношению к коллегам. Или можно предложить ему самостоятельно придумать решение задачи.

Читайте так же:  Какие документы нужны для смены фамилии замена документов при смене фамилии

Итак, почему же руководитель должен стимулировать своих подчиненных самостоятельно? Вот несколько причин:

  • Непосредственный начальник больше всех остальных замотивирован на то, как будет работать его отдел. Ведь от показателей работы сотрудников зависит его заработная плата и уважение в коллективе.
  • Только руководитель отдела или подразделения точно знает, каким образом можно создать мотивацию для каждого из сотрудников.
  • С правильно мотивированным персоналом работать гораздо легче. Ведь такие сотрудники сами проявляют инициативу и схватывают все на лету. Если же взять за основу только материальную составляющую, то в итоге придется платить все больше и больше.

К сожалению, высокое руководство российских предприятий не всегда запрашивает информацию по мотивации сотрудников у начальников отделов. Руководителей среднего звена хвалят за перевыполнение плана, ругают за низкие результаты производительности. А вот был ли при выполнении всех задач сохранен необходимый уровень мотивации, никого, как правило, не интересует. Именно в этом основная причина неудач во многих компаниях. Попробуйте отдать ключевую роль в мотивации руководителю – и вы увидите, что нематериальные способы мотивации начнут действовать. А значит, фирма будет тратить меньшее количество денег на зарплату сотрудникам, но при этом получать более высокие результаты.

Николай Смирнов, бизнес-тренер,
коммерческий директор Тренингового агентства «Мастер-Класс»

11 простых способов мотивировать ваших подчиненных

1. Думайте о сильных сторонах ваших сотрудников. Большинство руководителей зациклены на том, что их подчиненные делают неправильно. Это сильно демотивирует. Чтобы усилить мотивацию, напоминайте себе о сильной стороне профессиональных качеств ваших сотрудников.

Видео (кликните для воспроизведения).

2. Не используйте методы мотивации, которые не работают. Когда вы повторяете одно и то же своим сотрудникам, а они продолжают все делать иначе, то кто здесь поступает глупо? Если вы получаете постоянно один и тот же результат, который вам не нужен, сделайте что-то другое, чтобы получить то, чего вы хотите.

3. Переопределите свою шкалу мотивации. Нередко мы привыкаем принимать «среднюю» активность за высокую мотивированность. Однако, каждый из сотрудников способен работать на более высоком уровне. Чтобы изменить свои «шаблоны восприятия» нам нужно попробовать выйти за пределы привычного для нас. Разделяя этот подход внутри вашей организации, вы сможете создать качественно новый уровень производительности.

Как это сделать? Просите ваших сотрудников и руководителей делиться историями исключительной мотивации в спорте, искусстве, бизнесе и т.п. Попробуйте определить, какие виды активности и занятия создавали в прошлом для ваших сотрудников максимально высокий уровень мотивированности.

4. Обучайте ваших подчиненных измерять собственный успех. Сотрудники, которые умеют измерять свою производительность, способны видеть собственное развитие. Они создают свои собственные «планки» и могут отмечать свои достижения и победы более эффективно, чем их менеджер.

Почти любая деятельность может быть разбита на измеримые в цифрах показатели. Помогите своим сотрудникам создать шкалу измерения, которой они смогут пользоваться. Это значительно улучшит их мотивацию и результативность.

5. Измеряйте и фиксируйте уровень мотивации. Как можно чем-то управлять, если это нельзя измерить? Поскольку многие организации не знают, как измерить уровень мотивации своего персонала, то, соответственно, они не понимают, как на нее повлиять. Без хорошего инструментария для измерения вы никогда не сможете эффективно влиять на мотивацию ваших сотрудников.

Изучайте успешный опыт других компаний в этом вопросе, перенимайте простые инструменты, которые вы сможете адаптировать внутри вашей собственной компании. Периодически проводите исследования среди всех ваших сотрудников, а также обучайте делать это руководителей отдельных подразделений.

6. Спросите ваших сотрудников, чего они хотят. Сотрудники мотивированы тем, что мотивирует их! Они имеют различные цели и желания. Чтобы максимизировать эффект от ваших мотивационных программ изучайте потребности своего персонала. Мотивируйте «с поправкой на индивидуальность».

7. Учитесь распознавать и устранять угрозы. Многие менеджеры используют угрозы и страх, чтобы «стимулировать» своих подчиненных. Однако, на самом деле, ощущение страха или опасности не способно создать высокую самоотдачу и эффективность. Если в вашей компании распространен подобный подход, устраните его. Карьерные возможности – это хороший мотиватор. Страх – нет.

8. Избавьте ваших сотрудников от отвлекающих моментов. Многие специалисты хотели бы лишь сосредоточиться на своей работе, чтобы делать ее лучше и лучше. Однако, нередко в компаниях существует множество отвлекающих факторов: вопросы безопасности, бюрократия, бессмысленная коммуникация и многое другое, что, с точки зрения менеджера, может быть важным, но не способствующим эффективной работе. Поговорите с вашими сотрудниками, что мешает им в работе? Что отвлекает их внимание? Чего недостает им в их рабочем окружении?

9. Будьте открыты для коммуникации. Очень часто менеджеры полагают, что сотрудники имеют всю необходимую информацию для работы, и больше им знать совершенно не нужно. Однако, как показывают многочисленные исследования, в реальности дело нередко обстоит иначе.

Постарайтесь создать такие условия, чтобы сотрудники всегда могли задать волнующие их вопросы и получить ту информацию, которая нужна им для работы или просто для психологического комфорта. Будьте доступны для ваших подчиненных.

10. Запрашивайте обратную связь. Большинство менеджеров больше говорят, чем спрашивают и слушают. Но способны ли вы знать все детали? Вряд ли. Как воспринимают ваши подчиненные существующие кадровые политики, стиль руководства и пр.? Об этом стоит узнать лучше.

11. Объясните вашу систему поощрения. Произвольные вознаграждения формируют негатив, а не мотивацию. Сотрудники полагают, что руководство не уважает их, когда новая мотивационная программа объявляется как гром среди ясного неба. Они жалуются, что руководство обращается с ними, как с детьми. Проявите уважение к своим сотрудникам и оцените их потребность получить исчерпывающую информацию касательно новой системы мотивации.

9 вещей, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

Способность мотивировать сотрудников является самым важным навыком, которым должен обладать предприниматель. Два года назад я понял, что у меня такого навыка еще не было. Поэтому, я нанял специалиста на должность генерального директора, который таковым «умением» обладал.

Джош уже 12 лет работал в корпоративном мире, включая управление департаментом в корпорации «Comcast». Я знал, что он очень опытный специалист, но по началу, я довольно скептически к нему относился. В то время нам пришлось преодолевать различные «болезненные» бизнес-процессы, и мне казалось, что недостаток финансовых средств, с которым мы столкнулись, вряд ли сможет улучшить корпоративный дух компании.

С его помощью и помощью команды лидеров, которых он подготовил, Джош не только восстановил культуру, но и создал страстный, трудолюбивый коллектив, который также как и я трудятся для развития и роста компании.

Читайте так же:  Как заставить клиентов доверять вам, если вы выглядите слишком молодо для профессионала

Вот девять вещей, которые я узнал от него:

1. Будьте щедры на похвалу. Каждый хочет, чтобы его хвалили. И это так просто сделать! Кроме того, похвала от генерального директора имеет намного большее значение, ценность и влияние, чем вы можете себе представить. Отмечайте каждое улучшение, которому поспособствовали члены вашей команды. Если вам более комфортно похвалить сотрудника один на один, постарайтесь это сделать и перед всем коллективом.

2. Избавьтесь от менеджеров! Проекты без менеджеров? Как? А вы попробуйте это сделать! «Уберите» супервайзеров и «наделите» своих сотрудников расширенными правами и возможностями, чтобы они могли работать как одна команда. Подумайте над этим! Что может быть хуже, чем «убрать» супервайзеров? Подвести свою команду! Предоставление людям возможности работать вместе как одна команда, на равных правах со всеми сотрудниками, часто дает отличные результаты. Ваши коллеги, заинтересованные в успехе дела, будут приходить раньше на работу, задерживаться сверхурочно и уделять максимум своей энергии для решения любой проблемы.

3. Сделайте свои идеи – идеями ваших сотрудников. Люди терпеть не могут, когда им говорят, что делать. Вместо того чтобы говорить сотрудникам, что вы хотите, чтобы они сделали, обратитесь к ним так, чтобы они почувствовали, что это их идея. «Я бы хотел, чтобы вы сделали…» превращается в «как вы думаете, это хорошая идея, если мы сделает таким образом…?»

4. Никогда не критикуйте и не поправляйте. Никто не хочет слышать о том, что он сделал что-то не так. Если вы ищите демотиватор – это именно он. Попробуйте применить непрямой подход, чтобы помочь людям улучшить свою работу, а также учиться исправлять свои ошибки. Спросите: «Был ли это лучший подход к решению проблемы? Почему бы и нет? Может у вас есть свои соображения по этому поводу?» В ходе вашего разговора будут появляться различные способы решения проблемных ситуаций, и вам вовсе не нужно «тыкать пальцем».

5. Делайте лидера из каждого сотрудника. Выделите сильные стороны ваших лучших работников и скажите им о том, что благодаря их успешному труду, вы хотите, чтобы они стали примером для других. Тем самым вы устанавливаете высокую планку и мотивируете своих сотрудников работать еще лучше, чтобы оправдать свою репутацию лидера.

6. Раз в неделю ходите на обед со своим сотрудником. Удивите их! Не говорите ни слова о том, что вы придерживаетесь новой политики. Просто подойдите к одному из ваших подчиненных и пригласите пообедать с вами. Это простой способ напомнить людям о том, что вы заметили и оценили их работу.

7. Демонстрируйте одобрение и делайте небольшие вознаграждения. Позвольте кому-то во время совещания «похвастаться» выполнением задания. Устраивайте различные соревнования или корпоративные игры и отслеживайте результаты на доске, чтобы каждый мог видеть. Практикуйте небольшие материальные вознаграждения. В качестве приза могут выступать бесплатные обеды, различные трофеи, спа-услуги и т.д.

8. Устраивайте корпоративы. Возможность делать что-то всем коллективом имеет большое значение. Устраивайте корпоративные пикники. Не ждите, пока наступит очередная дата для празднования; устраивайте праздники в течение всего года, чтобы напомнить сотрудникам, что вы все вместе.

9. Делитесь успехами и разочарованием. Когда дела в компании идут отлично – празднуйте. Это лучший способ показать всем сотрудникам благодарность за их работу. Приложите все усилия, чтобы люди чувствовали себя хорошо в вашей компании. Но если есть какие-то проблемы в работе – делитесь ими. Желаете получить высокую производительность? Ваша команда должна быть осведомлена о положении дел в компании. Будьте честны и открыты!

5 вещей, которые мотивируют лучше, чем деньги

Лояльность не купишь
Японские работники известны во всем мире верностью работодателю. Нет ничего необычного в том, чтобы работать в одной компании всю жизнь — этот феномен известен, как ‘shushin koyo’, «пожизненное трудоустройство». Однако исследование зарплат 2016 года, проведенное компанией Hays в Азии, показывает, что идея эта уже гораздо менее популярна, чем раньше. Если работник может себе позволить мыслить глобально и быть «человеком мира», компаниям нельзя больше игнорировать другие мотиваторы, слепо веря в лояльность.
Конечно, зарплата — основная причина работать для многих. Но будем честными: у денег есть предел влияния. Пусть ваша зарплата составляет 100 тысяч долларов или больше, если вы работаете на пределе сил в мрачном офисе, заполненном людьми, которые вас ненавидят, с безразличным начальством, мотивация ваша рано или поздно приблизится к нулю. Деньги — еще не все.

Учтите это, и попробуйте применить эти 5 способов разжечь огонь в глазах сотрудников без особых затрат.

[2]

  • Обучение и развитие

Развивая навыки сотрудников, вы показываете им: они важны для бизнеса и им есть куда развиваться. Что мотивирует лучше, чем возможность стать лучшей версией себя?

Рекомендуем провести оценку персонала, прежде чем определяться с планом развития. Разумный и продуманный подход вдохновляет больше, чем следование модным течениям в сфере тренингов. Нет бюджета? Не поверите, но бесплатных и недорогих возможностей предостаточно, стоит только поискать: конференции, круглые столы, вебинары и онлайн-обучение. Чтение и обсуждение книг, наконец.
Одна из важнейших проблем для HR сейчас — недостаток талантов в ключевых сферах. Во многих отраслях очевиден зазор между потребностями и возможностями рынка. Так что выгода обучения касается не только сотрудников, но и бизнеса и рынка в целом.

  • Ясный путь продвижения

Мало обучать сотрудников, отлично мотивирует еще и наглядная демонстрация пути вверх по ступеням корпоративной лестницы. Исследование Hays показало, что 42% женщин и 58% мужчин верят в возможность продвижения и не скрывают своих амбиций на работе.


Подобное исследование в Азии продемонстрировало: 54% сотрудников просто мечтают о новых вызовах, что и стало причиной их ухода из организаций, где подобных возможностей не было. 48% назвали причиной ухода отсутствие карьерного роста.
Если карьерный путь понятен, и каждый сотрудник знает, что именно нужно сделать для продвижения, подобных разочарований можно было бы избежать. Регулярно — как минимум дважды в год — устраивайте встречи с сотрудниками для обсуждения их амбиций и перспектив в вашей компании. Если продвижение невозможно из-за финансовых или других ограничений, постарайтесь компенсировать это ростом независимости или влияния на стратегические бизнес-решения компании.
Усилия вознаграждаются возросшими возможностями, будь то продвижение в рамках отдела, горизонтальное перемещение или освоение новой роли в новой среде.
  • Признание

Вложение сил и достижения требуют признания. Эту потребность в похвале называют «гигиеническим фактором» — такие не мотивируют наличием, но демотивируют отсутствием. Как свет и вентиляция в офисе, например. Но стоит делать больше, чем абсолютный минимум: периодическая похвала и вознаграждение заслуг поддерживают нужный уровень энергии в сотрудниках.

Признание имеет множество форм, и эффективность их использования зависит от ваших навыков в работе с людьми. Некоторые предпочитают формальное признание в официальной обстановке перед коллегами, кто-то оценит грамоту или торжественный ужин с командой, а кому-то важнее оценка непосредственного начальника и уважение значимых руководителей. Ясно одно: похвала за хорошую работу мотивирует всех.

  • Независимость и ответственность
Читайте так же:  Современный мир несправедлив. блогеры зарабатывают миллионы, а врачам еле хватает на жизнь

Важно, чтобы ваши сотрудники понимали, как именно их действия влияют на успех. Если они чувствуют себя винтиком корпоративной машины, то пусть хотя бы чувствуют себя винтиком незаменимым. Повлиять на этот мотиватор можно, давая осмысленные задания и делегируя ответственность. Чем больше важность сотрудника для бизнеса, тем большую они ощущают с ним связь, и тем вероятнее будут связывать собственный успех с успехом компании.
Сотрудники должны знать, что их голос будет услышан, а идеи – приняты, а не опасаться, что их вклад проигнорируют и укажут «знай свое место». Всегда поощряйте обратную связь от членов вашей команды и убеждайте подчиненных, что их вклад не останется незамеченным.
Не менее важно иметь возможность для самовыражения на работе, а не просто действовать в соответствии с установленными раз и навсегда правилами, потому что «так принято». Прогрессивные компании — Microsoft, например — дают возможность выбирать часы присутствия в офисе, но это, конечно, зависит от типа бизнеса и тех задач, которые он решает.

Мотивируйте, пока не поздно
Поощряя таланты и воспитывая навыки, полезные для дела и продвижения по карьерной лестнице, работодатели не только сохраняют улыбки на лицах сотрудников, но и предотвращают отток кандидатов и потери прибыли.

5 вещей, которые будут мотивировать ваших подчиненных сильнее, чем деньги

Для большинства из нас деньги являются скорее побочным мотивом, чем основным двигателем. Факторы, которые действительно стимулируют наши внутренние амбиции, заключаются в другом: самостоятельность, приобретение новых навыков, способность выражать свои мысли и так далее.

Ниже представлено пять способов, которыми вы можете мотивировать своих сотрудников.

Обучение и развитие

Повышая квалификацию своих сотрудников, вы показываете им, что они имеют значение для вашего бизнеса и что в них есть место для развития. Что может быть более мотивирующим, чем поощрение и поддержка, чтобы стать лучшей версией себя?

Можно провести оценку навыков, прежде чем принимать решение о том, какое обучение вы собираетесь организовать для каждого сотрудника. Сотрудник будет лучше ценить разумный и продуманный для него план обучения. Вам не нужно беспокоиться, если у вашего бизнеса / отдела нет бюджета на обучение и развитие, существует множество бесплатных сетевых мероприятий и конференций.

Четкий путь прогресса

Однако недостаточно просто отправить сотрудников на учебные курсы. Что еще более мотивирует большинство работников, так это то, что на карьерной лестнице есть много ступеней, на которые они могут подняться в рамках вашего бизнеса. Это можно легко решить путем четкого составления плана продвижения ваших сотрудников. Убедитесь, что вы регулярно (в идеале, по крайней мере, два раза в год) проводите встречи, в ходе которых обсуждаете амбиции человека и перспективы его продвижения в бизнесе. Если его стремление к продвижению в настоящее время не может быть реализовано (из-за нехватки финансовых ресурсов или того, что эта должность в настоящее время заполнена), то предоставление этому сотруднику большей автономии внутри бизнеса может быть удовлетворительным компромиссом.

Это усилие вознаграждается более широкими возможностями, будь то продвижение по службе в том же отделе, другой сфере бизнеса или работа на новой должности в другой стране. Это точно замотивирует их.

Сотрудники должны быть признаны. К тому же, они должны получать одинаковую компенсацию за все их вклады и достижения. Однако вы можете сделать больше, чем просто минимальное вознаграждение за усилия и случайное похлопывание по спине.

Признание бывает во многих формах, и от вас и ваших хороших навыков управления людьми зависит, насколько хорошо вы его выполняете. Некоторым сотрудникам будет очень приятно получить официальное признание перед другими коллегами, например, сертификат, в то время как другие предпочтут дополнительную похвалу. Не вызывает сомнений то, что мы все получаем удовольствие от признания за хорошо выполненную работу.

Автономность и ответственность

Важно, чтобы ваши сотрудники знали, где они находятся в вашем бизнесе, и чувствовали себя как важный пазл — вы можете помочь им лучше понять это, дав им более значимые задачи и обязанности. Чем большее влияние сотрудник оказывает на ваш бизнес, тем больше вероятность того, что он почувствует связь с вашим делом и объединит успех бизнеса с собственным.

Сотрудники также должны чувствовать, что у них есть право высказывать свое мнение и идеи, когда это необходимо, не опасаясь, что их проигнорируют или поставят на место. Приветствуйте отзывы от вашей команды, когда это возможно, и внушите им чувство, что их взгляды важны для вас и вашего бизнеса.

Также важно, чтобы ваша команда могла выражать свои мысли в своей работе, и чтобы они не были вынуждены делать что-то ограниченным способом, который им навязали. В некоторых прогрессивных компаниях, таких как Microsoft, действует политика «гибких часов», когда сотрудникам позволено выбирать свое рабочее время.

Рабочая среда

Баланс между работой и личной жизнью является мотивирующим фактором. Есть много способов улучшить рабочую среду сотрудников, что значительно улучшит их баланс между работой и личной жизнью и, следовательно, их общей удовлетворенностью, производительностью и мотивацией.

Нужны удобные условия труда, такие как надлежащая вентиляция, освещение и чистота. Создание рабочего места, в котором людям нравится находиться и которое вдохновляет, является еще одним способом, хотя это не означает, что нужно покупать самую дорогую кофемашину. Почему бы не попросить вашу команду выдвинуть предложения о способах улучшения среды на рабочем месте, согласовать список пожеланий, а затем принять меры, по крайней мере, по некоторым из предложений?

Видео (кликните для воспроизведения).

Дружба также является подкатегорией «рабочей среды», которая служит самым мощным противоядием от конфликтов на рабочем месте. Деятельность по формированию команды может помочь укрепить доверие, уважение, товарищеские отношения и, в конечном счете, мотивацию.

Источники


  1. Юзефович, Р.М. Санкт-Петербург — автомобилисту. Справочник; СПб: Кронверк-Принт, 2012. — 922 c.

  2. Кулаков В. В., Каширина Е. И., Карапетян Л. А., Старков О. В. Правоведение; Феникс — Москва, 2011. — 224 c.

  3. Яблочков, Т. Гражданская ответственность дуэлянтов / Т. Яблочков. — М.: Типо-лiтография Т-ва Владимиръ Чичеринъ в Москве, 2018. — 686 c.
5 вещей, которые будут мотивировать ваших подчиненных сильнее, чем деньги
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here